通販会社にも連絡を入れておりました。
そうしたら
こういう返事をいただきました。
(私の名前)様
日頃は、(通販会社名)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
弊社からもヤマト運輸へ状況を確認いたしましたところ、
誠に申し訳ございません、ヤマト運輸が商品を誤った住所へお届けし、
誤ったお届け先では配達ができなかったため、
商品を弊社に返送してしまったとの回答でございました。
ヤマト運輸の配達状況は「投函完了」とされておりますのに、
このようなご案内となり、誠に申し訳ございません。
また、ヤマト運輸では商品が一旦戻ってからの再配達となりますため、
お届けにはさらに4日ほどのお日にちがかかるそうでございます。
しかしお待たせしておりますお客様に少しでも早くお届けができますよう
今回弊社で商品を再手配いたしまして、再出荷をさせていただきたく存じます。
しかし商品の再出荷には、最短でも2日ほどの日数がかかる状況でございます。
大変お待たせいたしまして、誠に申し訳ございません。
発送の際には、また改めてご連絡をさせていただきますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
このたびの件につきまして、弊社よりヤマト運輸へは
重々注意申し入れをし、今後このようなことがないよう強く求めて参ります。
またヤマト運輸からお客様にご説明のため
お電話でご連絡をさせていただくこともございますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。
なんかキレ続けるのも大人げない気がしてきた。
………いやいや。
ヤマト運輸さんにはキレとかにゃいかん。
私がサービスセンターに電話するまで放っとかれたんやから。