超一流の雑談力

超一流の雑談力/文響社

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何か特別なことをされているんですか？

話してもらうきっかけを作る質問は話を広げる。

雑談は人と人とをつなぐ最初の接点。

人とのコミュニケーションを大事にしている

スペイン人には、氷を壊すという言葉がある。

人との関係を柔らかくするために雑談は大事だ。