金曜の夜、週末の予約を確認しています。
マンツーマンだと急なキャンセルだと、予約時間が空いて、困ることもあります。
そんな場合はどうされますか？
ブログを書いたり、次のお客様の準備、掃除や休んだり。
色々有効に時間は使いたいです！
けど、キャンセルってマンツーマン美容日では致命傷です。
カットカラーで２時間、縮毛矯正で３時間、空いたら売り上げ減りません？
うまく時間を使うのは良しとして、どうやって対応してますか？
諦めている方はもったいない。
週末しか来られないお客様は、機会損失する場合も大きくあります。
その場合絶対やった方が良いこと。
キャンセル待ちです。
予約が空いたらすぐにご連絡します。
またLINE @ですぐにご予約が空いたことをお知らせしてみてくだい。
LINE @でお知らせを流すのも良いですが、マンツーマンの場合個別に連絡した方が、バッティングしないで済みますよ！
キャンセル料を頂く事もできますが、なかなかハードルが高い場合は是非やってみてください。
それでは明日も頑張りましょう♪