4月半ばから、患者さんが病院スタッフに直接感謝のメッセージが送れるアプリの試験的運用が始まります。

 

 

アプリをダウンロードして、自分のプロファイルを写真付きで作成(必ず働いている格好でと注意書きあり)。

 

 

患者さんが、病棟にあるQRコードを携帯でスキャンすると、アプリに登録されたスタッフのアイコンが出てきて、直接メッセージが送れるんだそうです。メッセージは、直接そのスタッフに届き、スタッフも1回だけそのメッセージに返答ができます(継続的なやりとりはできない)。

 

 

将来的には、そのアプリを通して患者さんがそのスタッフにお礼(コーヒーが送れるとか書いてました)をしたり、スタッフの名前で関係機関へ寄付ができるようになるんだとか。

 

 

率直な感想・・・

 

 

いるのかなー、そんなアプリ。

 

 

今でも患者さんが退院後、感謝のカードやチョコレートを病棟に送ってくれることがあります。直接個別にお礼をいただいたこともあります(州で決まった限度額以内なら受け取ってもOK)。

 

 

それで十分じゃない?

 

 

積極的に参加してくださいとの文言はあるけど、そのアプリのダウンロードと登録は今のところ自由参加。もうすでに5-6人登録しているみたいですが、どれくらいの人が登録するんだろう。全員参加とか嫌だなー。

 

 

安全に検査・治療を受けて、気持ちよく病院を後にしてもらえたらそれで十分なんですキョロキョロ