こんにちは、soratoraです。
今年一発目ですが、敢えてこの内容で
何か色々とテーマを迷ってたら書けなくてね（笑）
ぼちぼち緩く更新していきますね
実はsoratora。
大好きな作業着メーカーがあるのです
そして色々と試した結果、、、
とある専門店のネットで毎回、買っている訳なんですよ。
毎回、すぐに発送してくれるし、
取り扱いも多いので、信頼もしている訳ですわ
今回も年末年始の作業に使おうと、
12月27日の早朝に注文
在庫があれば
「28日の午前中に注文迄で、年内発送」
との表記ですよ。
ちゃんと在庫があるものを注文して、
「29日頃に到着予定です」というメールも返ってきた訳です
しかし・・・・年内届かず
最初はね、
大雪の影響とかあったもんだから、発送が遅れてるんかねー
とか思ってた訳ですよ。
でもやっぱり届かないから、メールフォームから問い合わせしたんです
するとね、年明け営業再開の４日に電話がかかってきたんです
「お問い合わせ頂いた荷物なんですが、
別の倉庫に在庫があり、到着が1月9日頃になります。
別の色なら本日発送出来ますが、如何しますか？」
その開口一番の言葉に・・・・
「おかしくないですか？
」
と言ってしまいました
そもそも、即日発送出来ないのもそちらの都合。
結果として遅れている事実も変わらない。
だからさ、、、、
第一声は「お待たせして申し訳ございません」でしょ？
「おかしくね？」とついつい言ってしまいました。
メールが29日到着と届いた事に関して、
自動返信なので・・・と言いつつ、
絶対に1月9日でメールをお送りしてるハズですが？と、
相手が言い訳してきた時点でプツン
そもそも問い合わせフォームに29日到着ってメールが来た。
って、書いたやん。見てないんですか？
嘘だと言うなら、メールのスクショをお送りしましょうか？
あなた何の為に電話してきたん？
約束を守れてないのに、何を当たり前みたいに話してるん？
送れないなら年末に電話してくるべきなんじゃないの？明記してるよね？
あなたこの状況分かってます？
それを伝えると、
「申し訳ございません、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません」
を慌てて３回ぐらい繰り返して、
「最速でお届け出来る様に、迅速に手配致します。
１日でも早く届ける様に努力します。
この度はご不快をおかけし、誠に申し訳ございません」
と言って・・・・・電話を向こうから切ったんですよ
いやね、、、、、それも信じられなくて（笑）
普通、そっちから電話切る？？？
ひょっとしたら、面倒くさい客には電話を切れ。と
教えられているのかもしれませんけど、、、、
ちなみに・・・・
29日に届きますメールのスクショを、再度メールフォームに送りましたよ
でもね、当たり前の様に返信なし
んでね、荷物が届いたのは・・・・
９日！！（結局、普通に送ってるやないかぃ）
別に・・・・
飛行機で持ってくれば日帰りで来れるよ。
航空便使えば早いじゃん。
とか思ったりもしたけど、
個人相手に企業がそこまでする訳ないし
一担当にそんな力も無いだろうから、そんな無理は言いませんでしたよ。
でもさ、
私からすれば「その場しのぎの出来ない嘘は言うな」と感じる訳です
これが実際に８日に届けば、
頑張ってくれたんやなー
と、少しでも感じた訳ですよ。
その場逃れで、その担当さんは言ったんやと思いますが、
薄い会社やなーと
電話をかけてくれたのは、
ひょっとしたらアルバイトさんかもしれません。
でも企業として電話してるんやから・・・ね。
なんやろ、soratoraって厳しいかな？
個人的に、
こいつらは送る荷物を送らんと、電話せんと、
仕事を放ったらかしといて、
呑気に正月休みを過ごしてたんかなーと思うと、
余計に腹が立ったよ
まぁ、これは想像なので言ってませんけどね。
あえて専門店サイトの名前は書きませんが、
ネットで買う場合は、事前に連絡を入れるべきかもしれませんね。
肝心な時には届きませんでしたが、
今回は届いたからよしとします
頼んだ物は良いもんなので（笑）