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接客業のお客様から聞いた話。
カスハラする人の利用を断ったそうです。
お客様はとても真面目で自分を抑えるタイプ。
こんなことは初めてです。
「わたしも歳だから気持ち良く仕事をしたい」
と言われていました。
歳じゃなくても気持ち良く仕事をしたい。
カスハラ対策はお客様により良いサービスを提供できます。
整体院爽楽も15年間に4名のご利用を断っています。
2名は他のお客様への迷惑行為。
2名は爽楽での一時的な回復より医療が必要な方。
自分も利用中のサービスを断られたら、自分の言動を振り返ってみようと思いました。
作業療法士の女性整体師が初回で効果を出す整体院爽楽のマップです↓
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