たまぁに食べたくなるのマック
娘ちゃんもポテト🍟とナゲットが大好き💕
冷める前のポテトは本当にやめられない止まらないだよね…冷めたら最悪だけどね。
先日、マクドナルドさんに行きました。
仕事が忙しく夕飯を作る気力もなかったし…
夕飯にファーストフードは個人的にやりたくないんだけど…娘ちゃんも食べたがってたから🍔
その日は夜間指定で娘ちゃん宛にAmazonから荷物が届くらしく…元旦那が娘ちゃんに何かネットで買ったらしい…彼女の希望でテイクアウトにしました。
小さなスーパーの小さなフードコートに入っている小さな小さなマックさん。
なんですが…なんだかとても混んでいました。
レジでオーダーを取りつつ、商品の袋詰めをしてるバイト君が1人。店長さんらしき貫禄あるおっさんが1人と裏に若いバイトちゃん1人…
裏には他にもいたのかもしれないけど目視出来た従業員は3人でした。
商品を待つ人も列をなし…注文したい人も行列してる状態でした。
そんな状態だから多少待つのは仕方ない。
整理番号はあるけど注文メニューの内容によっては順番が前後するのも理解してます。
が…しかし…
それにしたって、なかなか商品は出て来ず…
後から注文していた他のお客さんが持ち帰る袋の大きさからしてもなんかおかしいなぁ
Amazonの荷物を受け取りたいから早く帰宅したい娘ちゃんのご機嫌もどんどん斜めって来ていました
更に娘ちゃんが言い出したんです。
「さっきさぁ…ウチらの番号呼び出してたけど、違う人が取りに行って、あのお店の人渡してた気がするんだよね。」
は??なにそれ??
でも真偽の程が分かりませんから…20分以上待ってからカウンターに聞きに行きました。
「すみませんが…まだかかりますか??」
レシートの整理番号を見せつつね。
そしたらバイト君も店長さん的な人も、なんかやべぇ…みたいな反応
もう少し待てと丁寧に言われてカウンターを離れたんですが…聞こえちゃった👂
「さっき入れ違えた方の…」とバイト君
「大丈夫だ!落ち着け!」と店長…
あのぅ…それウチのオーダーのことっすか?
まぁ別に…間違いは誰しもあるしね。
特に混雑時だし…同じ飲食業だし…騒ぐことでもないけどさ…事情を説明して詫びるくらいして?
まぁ…30分ほど待ち…店で食べられる時間だったわ…商品を受け取りました。
本当は併設のスーパーでちょっと買い物したかったけど、時間がかかりすぎていたので急いで帰宅🚙
帰りの車中でアツアツポテト🍟をつまみ食いして娘ちゃんの期限も少し直りました
お家に戻って改めてさぁ食べよう
袋をガサガサ🍔🍟🥤
あれ?あれれぇ?
ない!ない!ないんですけど?
娘ちゃんのテリヤキバーガー🍔
ないわぁ〜
さすがに…渡し間違えで散々待たされた挙句…
メインのバーガー🍔入れ忘れるとか…
そりゃ致命的なミスだわぁ
速攻でお店に電話☎️です。
しばし呼び出し音が鳴り…まだ混み合ってるのね
出たのはバイトちゃん。
軽く事情を説明して店長さんが電話口に…
こちらが話す前に「ソース抜きのテリヤキバーガーですよね」把握してらっしゃった様です。
その後の店長さんの言うことにゃ…
「本来であれば私が今すぐにお届けにあがらなくればならないのは重々承知しています。」
そらそうだ…電話代の10円持って速攻来るのが御社のマニュアルだよね??
実は20年程前にもマックのバーガーテイクアウトしたら…なんとバンズに野菜しかはさまってないバーガーを渡された経験があります マックと相性悪いんか??
その時の対応がそうでした。
でもね…店長さんは続けます。
「只今、店舗には私しか責任者がいないので店を空けるわけにいかないのです。後日取りに来て頂くか返金致します。」
あぁん?? こちとら子どもがお腹空かしてんすけど?
なんだ?その対応??
そんなのはそちらの問題でしょ?今すぐ持ってこいやぁ‼️ってゴネる人もいると思いますけどね
仕方なくもう一度取りに行こうと思いましたが、娘ちゃんが今日は要らないと言うので後日行くことにしました。
…ちなみにママのバーガーを娘ちゃんに譲って夕飯になりましたママのご飯…
でもさ…責任者が店を空けられないなら不測の事態に備えて社員を複数置くか、バイトを配達に出せよ。
このご時世、物分かりの良いお客ばかりじゃないでしょ?
ちなみに後日、テリヤキバーガー食べに行って来ましたよ。
シェイクにナゲットも注文したがる娘ちゃん…
なんかミスられた上に余計な出費まで…
店長さんが席までバーガー🍔を運んでくれて…
普段はそんなサービスは無い。
お詫びに…ってポテト🍟Sサイズをつけてくれました。
…ポテトSで済む労力じゃねぇけどな
ウチの店もテイクアウト対応してるんですが…
入れ忘れとか絶対しないように気をつけよう‼️
したことないけどな…そんな初歩的なミス…