Saeco その後...。 | FRENCH KISS~part2~
週末から週明け、なんだか忙しかった~。家にいる時間も少なくて...。
F1中国GPの決勝は、ちゃんと見ましたけどね♪

ヴェッテルくん、やりましたね~。見事に、ポール・トゥ・ウィン★
レッドブルは、初優勝ですよね? しかも、1-2フィニッシュ。
スタッフも、チーム首脳陣も、ドライバーも嬉しそうでしたね。

2週続きなので、今週末もまたF1が開催されます。
砂漠のサーキット、バーレーン。
どんなレースになるのか、今から楽しみです♪

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修理代の見積もりを出すのに、2週間かかるというファックスが届いてから、
そろそろ4週間になる、ドック入り中の我が家のエスプレッソマシン。
先週末に、ちょっと文句でも言ってやろうと、日本Saecoに電話してみました。

なんと、電話した時に偶然にも、担当の方は見積もりの部署にいたんですって。ホントか?
「今ご連絡しようと思っていたところです」って...。タイミング良すぎです。
今すぐファックスを送ってくれるというので、待つこと.....5時間!
いや、出掛けてたので、ずっと待ってた訳ではないんですけど。
まるで、どこかで見ていたかのように、5時間後に帰って来た途端に、届きました。

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自分達は散々待たせておいたくせに、こっちの返答には期限をつけてきましたよ。
修理するか、修理しないで返却するか、修理しないで破棄するか、の3択。
今月末までに、ファックスで返信しろとの内容でした。
もちろん、修理してもらうよう、すぐに返信しました。
すぐにファックスっていうのは、こういうことなのよ~。覚えてくれい。

修理の有無を返答する期限を切るのも驚いたけど、修理代を先取りっていうのも、ビックリ。
代引きか、先に振り込みを選ばなくちゃいけないのです。
なんとなく、代引きだとまた先延ばしにされそうなので、振り込みを選びました。
これなら、少しは急いで修理してくれるかな? いや、甘いかな...。
ちなみに、入金確認後じゃないと、修理に着手もしないんだってさ。

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一番驚いたのは、自分達は散々待たせておいたくせに、見積もり金額の提示から、
12日以内に修理着手の可否を返答しないと、修理せずに返却するという、注釈。
しかもその場合、修理はしてないけど、点検手数料として、3150円も徴収するそうです。
この辺、ヨーロッパの会社っぽくて、面白い。

何も直せなくても、家に来ただけで、出張費20ユーロっていうの多いんですよ~。
皆さん、一度は腹を立ててるはず。
修理を依頼しても、なかなか来てくれなくて、やっと来たのはいいけど直せなくて、
でも20ユーロちょうだい♪ って言われた日には、お口アングリですよ...。

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結局、見積もり金額は、29588円になりました。
微妙に高い気がするけど、これだけしっかりお金を取るなら、しっかり直すはず。
一年保障もつくと言うし、何より買い替えるとなると、20万円は覚悟だし...。
ここでしか直せないので、黙って従うしかないですね~。

早く帰って来てね、Saecoちゃん。