こんばんは。起業女子の応援番長
元・銀行員スペシャリスト事務管理の西村ゆかりです。
例えば子供の頃、まずは友達と楽しく遊んで、
宿題は後回しでしたか？
それとも、宿題は先に済ませてから遊ぶ派でしたか？
子供のときは、自由にのびのび遊ぶのも仕事なので、
それぞれ個性があっていい
なんてことになると思います。
でも、ビジネスの場で、
嫌なことを後まわしにすると、
必要以上にリスク（損失を被る危険性）が
高くなってしまうこともあるので、
気をつけたいですね。
例えば、相手にお詫びしないといけないような
何か不手際が生じたとき、
相手への報告・連絡・相談は早い方がいいです。
早ければ早いほど、
相手側がそれに対処出来る時間が増えます。
問題が起きてしまった時は、
まず落ち着いて、リスクを最小限にとどめる
努力をしないといけません。
それには、なるべく早めの対処が大事になります。
時間の余裕は、心の余裕を生み出すので、
問題解決がスムーズになりやすいです。
問題を先送りにしたり、
ひとりで何日も抱え込んだりするのは逆効果です。
本来は、失敗はない方がいいに決まってますが、
そうは言っても人間のすることなので、
全てが完璧にはいかないこともあるでしょう。
発覚した時点ですぐに対処する。
その対応によっては、ピンチがチャンスに変わり、
信用・信頼を得ることにもつながったりします。
だから、嫌なことを後回しにしない。
失敗だけでなく、例えばお金の支払い
メールの返信なども。
早ければ早いほど、
相手は安心するので、それが信用につながります。
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