楽天レンタルから謝罪とヤマト運輸のトラブル

楽天レンタルから連絡があって
ヤマト運輸側のトラブルだったそうです。

以下、連絡いただいたメール引用

> この度は、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
>
> お手元に届きました商品につきましては、
> 以前発送させていただき、未着であった商品と存じます。
>
> 弊社とヤマト運輸におきましては、定期的に会合を持ち、
> 配送についての問題解決に取り組んでおります。
>
> 大変恐縮ではございますが、
> 現在のところ改善に至っていない事象が多々あるかと存じます。
>
> 今後につきましても厳重に注意喚起を行い、改善を要望いたします。
>
> この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
> 深く心よりお詫び申し上げます。
>
> お手数でございますが、商品につきましては、
> 通常通り返却いただければ幸いに存じます。
>
> また、6月請求分につきましては、
> 取り消しの手配を進めさせていただいております。
>
> サイト上のご利用明細につきましては、
> 修正が行えないため、ご不便をお掛けいたしますが、
> 何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
>
> なお、カード会社様の決済のタイミングによっては取消ではなく、
> 返金となる場合もございます。
>
> 何かご不明な点、お気づきの点などがございましたら、
> お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
>
> 【楽天レンタル】
> http://rental.rakuten.co.jp/


このサポート対応されている方は丁寧に仕事をされているけど
この人が悪いわけじゃないんだよね。んなことは社会や企業ってモノ位は俺もわかってる。

問題の根幹は企業間をまたぐ郵送や在庫確認システムの構築設計の甘い連中。それにGO出した責任者。

それと何よりちゃんとパートナーは選ばないとという感じです。

俺、宅配は郵便とか佐川とか使うようにするわ。

こんなで仕事の取引先に迷惑なんてかけらんねーもん。
このクオリティじゃ業務の使用になんて耐えられないでしょ。

そもそもこのシステム、返送は郵便ポストからなんだよね。

何で行きも帰りも日本郵便とかにしないの？

誰かに、この歪かつ不自然な提携業者選定の段で、
マージンだかリベートだか飛んでんじゃないの？（苦笑）
普通におかしいだろ。JK