スケーリング再考

みなさん、こんにちは。ソリューショニストの五島です。
今日は、私たち、ソリューショニストにとって、最強のツールであるスケーリングを再考してみようと思います。


スケーリングには、やっぱりいろんなバリエーションがあります。
最近やってみたスケーリング・クエスチョンは、次のようなものです。


「このミーティングに充実度を点数付けてみましょう。５０点がこれまでのフツーのミーティング、つまりまぁ、平均点だとして、０がダメダメ、１００点がサイコーに満足するミーティングだとしたら、今日のミーティングは何点ですか？」
（口語なので文章にすると変ですね。でも、現場では自然と通じます）


これは作為的にちょっぴり複雑にしてみました。
たぶん「０～１００の間でどれくらい？」なら、控え目な点数をつけそうな人もいたと思います。
私としては、全体的な満足度を引き上げたかった（参加者に自分たちはがんばったと思ってもらいたかった）ので、
５０点を平均点として、なるべく高い点数をつけてもらおうとしました（だって、高得点ほど良さそうに思うでしょ）。


結果として、ほぼ全員が平均点以上で、
なぜか初めての参加者でさえ、８０点を付けていました。
一言コメントして、今回のミーティングのいいところ（＆改善点）も書いてもらいました。


さて、「ランダム・アクセスカード」をめくってみると、
スケーリング（に関連するものも含む）に関するカードは全部で９枚あります。
内訳は、


●「最悪を０、最高を１０」タイプ
●「自信はどれくらい？」タイプ
●「お役立ち度判定」タイプ


カード１つ１つの質問は、ランダム・アクセスカードを買ってから見て頂くことにして（笑）、
ここで海外のブログに書いてあった、スケーリングの４タイプをご紹介します。
その４タイプとは、次のとおりです。


■サクセス・スケーリング（success scaling）
■やる気スケーリング（motivation scaling）
■自信スケーリング（confidence scaling）
■１人立ちスケーリング（independence scaling）


やる気と自信のスケーリングは直観的にわかるかと思います。
サクセススケーリングは、詳しい説明がないのですが、
おそらく一般的なスケーリングなのでしょう。
１人立ちスケーリングは、他からの助けがなくても１人でやっていける度合いを測るものだそうです。


今日のポイント
参考記事はこちら。
http://solutionfocusedchange.blogspot.com/2009/01/independence-scale.html