ランチミーティングとソリューションフォーカス！

こんにちは。ソリューショニストな五島です。


先日、クライアント先でちょっとしたランチミーティングをしました。
このクライアントは、マクドナルド方式のランク制度を取り入れているのですが、
上位のクルーがうまく機能していない（組織を引っ張ってくれてない）
ということで、上位クルー３人のミーティングに入ることになりました。


ミーティングに対する姿勢も３者３様です。
そもそも、あまり重要性を感じておらずやらされ感覚の人、
熱い思いがあるものの、上手にそれを伝えられない人、
まじめだが「そこまでは」と少し引き気味の人。


いろんな人がいますが、私が入る以上、一定の成果を出せねばなりません。
雰囲気を察するに「あぁ、状況を語っているだけで終わっているんだろうな」
と思いました。実際にそうでした。
つまり、「で、どうするの？」の部分が脱けているのです。


問題は「新人が育っていない」ことだったので、
新人が育つためにどのようなアクションを起こせばいいかを
共有して実行してくれればいい。


そのためのアイデアを持っていないので、こちらが与えてあげる。
そのような、ぼくなりの結論に場を誘導していきます。
Not-knowing の態度（不知の態度）とはかけ離れているかもしれません。


ここから先は、正しいＳＦの使い方ではないと思います。
ですが、一連の流れは誰かの参考になるかもしれません。
ぼくの結論へ誘導したいという、
ヨコシマな意図があることを念頭にお読みください。
また、その場にいた人が、議事録チックなものを書いていてくれたので、
載せておきます。



議事録というより、走り書きのメモです


五島「じゃあ、今日は何を話し合えばいいだろうか？」
スタッフＡ「このＡクルーミーティングがどのように機能したらいいか」
「ん～、数十分の話し合いでは規模がデカいなぁ。差し当たって、今の問題は何だろう？」
スタッフＢ「やっぱり、新しい人をどのようにすれば辞めずにいてくれるか」
スタッフＣ「新人がいついてくれないと、私たちが楽にならないし、たいへん」
「それじゃあ、どのように新人を育成するかについて、この場で話せたらＯＫ？」
全員「はい」


＜次回へ続く＞