『★クリスマスツリー★』

こんにちは！
ソリューション熱血3期生の藤崎です。

早くも11月が終わり、あっという間に師走ですね。
外に出れば、クリスマスのイルミネーションで溢れています！

クリスマスのイルミネーションといえば、
ソリューションの大阪オフィスでも玄関先にクリスマスツリーを出しました！

朝出社した時、
外出から帰ってきた時、
ふと玄関先を通った時、

飾られているクリスマスツリーに心癒されます★

大阪オフィスでは、いつもアシスタントの方が
季節に合わせてちょっとした飾り付けをして下さいます。

ご来社頂くお客様に喜んでもらうためでもあるのですが、
社内の人間も嬉しくなるような飾り付けがいっぱいです。

よく、【お客様の前ではできても、社内ではできていないこと】ってありませんか？

お客様が来た時は笑顔で、好感の持てる挨拶をしているのに、
朝一番社内の人へ挨拶をするときは、声も小さく、目を合わせず、愛想のない挨拶になってしまう･･･
なんてことはないでしょうか？

先日、弊社主催でスイッチON！セミナーというセミナーがあったのですが、
その中で、「家族に対してしていることを、お客様にもしてみなさい」
という言葉がありました。

【社内でできないことは、お客様の前でもできない】
という言葉もよく聞きますが、実際は

【お客様の前だけいい顔をして、社内の人間や家族に対しては冷たくなってしまう】
といった現実がある方も多いのではないでしょうか。

実は私もその一人です。

身内だからこそ、ついつい気を許しすぎてしまいます。
自分が嫌なことがあるとその嫌なオーラを社内で出してしまったり、
疲れてるからといって家族に冷たい態度をとってしまったり･･･。

でも、本当は
お客様以上にまずは身近な人から大切にしていかないといけない。

お客様の前でできても、自分の身内に対してできないことは、本物ではない。

家族に対しても、友達に対しても、社内の仲間に対しても、そしてお客様に対しても、
いつでも変わらない態度や心遣いができてこそ、人間性が高いと言える。

今回のセミナーでは、
自分の普段の意識や行動を見直すいい機会になりました。

まずは自分の大切な人から。
皆さんも、年末でお忙しいかと思いますが、
ちょっと手を休めて、まわりにいる大切な人を想ってみて下さい！

Solution　コンサルタント奮闘記