こんにちは！
トムです☆
先日、お客様とこんなことがありました！
よく来てくださるお客様Ｙさんの話
Yさん「頭皮が物凄く痒い!!!」
TOM「痒いですか！？」
これからカラーなのに、どうしよ(*_*)
保護クリームしっかり塗ってカラーしよう！
TOM「保護クリームしっかりつけてから、カラーに入らせていただきますね！」
Ｙさんの頭皮を気にしながらカラーをしました。
そしてシャンプーに入る時、
放置時間中に僕が保護クリーム以外に考えたことは…
シャンプー剤！！！
僕はこれを使いました！
soLutionで取り扱っている
アジュバンのナチュラルシャンプーです！
とっても可愛いですよね(*^_^*)
本気でお客様のことを考えて、
お客様の悩みを解決したくて
ナチュラルシャンプーを僕はＹさんに
ご紹介をしました！
Ｙさんは大好きなシャンプーを持っていたのですが、
僕がナチュラルシャンプーについて熱く語り
必ず治ります！信じてください！と
僕はＹさんに約束をしました。
僕は先月。ある美容師さんの話を聞いて感動したんです。
髪の毛の剥げてしまっているお客様がご来店して
「髪の毛を生やしたいです！」と言ってきたお客様がいたんです。
その美容師さんは、
「生やします！絶対に生やしましょう！」
って約束をしたんです。
僕はこのとき驚きました（笑）
実際にそのお客様のためにできることは
なんでもしました！
その結果、生えたんです！
時間はかかったけれど、
アジュバンの商品やその美容師さんがいるサロンでやっていることを
全てを出し切った結果です。
そのお客様は結婚もしたそうです！
僕はこの話を聞いて感動しました。
お客様と約束ができる美容師さん。
責任を持って情熱を持ってお客様と向き合って行くことの大切さを学びました！
僕もこの気持ちを忘れずに
Ｙさんの頭皮を必ず守っていきます。
ＹさんとTOMはこの後どうなったかは
また先のブログで報告したいと思います✨
ありがとうございました！
ソリューション新柴又店
ソリューション京成小岩店
アシスタント TOM