店舗などで販売をしていると当然のことながら新人の教育を任されることがあります。
新人の教育って、難しいですよね...
私は、誰かに教えてもらったというより、素晴らしい先輩たちの多い職場ということもあり、色々なことを見て学びましたが...
皆んなが皆んな同じようにはいきません。
教育を任されると
『そこまで言わなきゃ解らないの？』と思う瞬間も多々あるものです。
皆様は教育とはどのようなものと認識していますか？
私が務めてきた企業では、教育とはまさに読んで字のごとく
『教え』『育てる』というふうに心がけてきました。
特に重要なことは、
教えることではなく育てるということ。
TeachingではなくCoachingといった感じです。
『育』は相手の「学ぶ喜び」「考える喜び」「興味・関心・意欲」を引き出し、『教』の効果を高めるからです。
『育』が実現して、初めて『教』はその価値を発揮します。
皆さんは、『教』にとらわれすぎて『壇上の人』になっていませんか？
本当に必要なのは、『壇上の人』ではなく『寄り添う案内人』なのです。
ではどのようなコーチングが有効なのでしょう...
コーチングについて今後も書いていきたいと思います。
どうぞ宜しくお願いします。