こんばんわ!!
笑顔が素敵な荻からご紹介頂きました、どうも鳥顔リーダー石川怜です。
誰が鳥顔やっ!笑
後輩からはフクロウの貯金箱をプレゼントされたりと、鳥でのいじられ方が雑なんです。
でも、僕はお肉の中で鶏肉が一番好きです。でも、豚の生姜焼きが大好きです。
最近の自分の変化をお伝えしようと思います。
大阪に来て、2年半が経ちました。大阪に来て2年半ということは、彼女との遠距離恋愛も2年半だったんです。
そして、遂に彼女が大阪に来ると言う事で「同棲生活」が始まりました!!
期待と不安!まさに正しい言葉です。
それにあたって不動産屋を使わせて頂きました!
そこで久しぶりに営業を受けることが出来ました!
自分はいつも営業をしているけど、営業をじっくりされるということはなかなか無いので良い気付きを頂きました。
最初は、店長が物件の案内をしてくれて、一つ一つの物件の状況や周りの街の様子などこちらが聴かなくても丁寧に教えてくれました。
店長になってまだ間もなく人財育成が難しいと言っていたので、僕もいろいろ体験談をアウトプットさせて頂きました!仕事癖が・・・。笑
この店長の嘆きが後でなるほどと感じることになるとは・・・。
最後の1件だけ、違うスタッフが案内をしてくれました。
来た瞬間に「この人売れないだろうな~」って感じました。遠くからも分かるヨレヨレのスーツ。
なので、身にまとっているオーラも残念でした。
玄関を開けて中に入る時に
店長は僕らを先に中に入れてくれていたのですが、スタッフは自分が先に。
店長はお客様の様子に合わせて、必要な情報を提供してくれていたのですが、スタッフはこっちが聴くまで何も答えてくれない。
大丈夫かな?って思っていたのですが、案の定、レスポンスは遅いし、契約書類のアナウンスも遅い。
極めつけは、入居後に連絡が一本もないことです。
物件はとても気に行ったので契約を致しましたが、紹介をしたいとは思いませんでした。
もしかしたら、自分もお客様に対して無意識に失礼なことや自分の常識がないだけで、お客様を失っている可能性があるなと感じました。
どんな人からも学びは絶対にある。
自分のアンテナが張れているかどうかだと休みながらとても勉強させて頂きました!