スイッチオン！
こんにちは！ソリューション一年目の西口晋平です。
本日出社する前に天気予報を見ていたところ
８月は戦後、最も気温が高かったらしいです。
確かに暑かったですがこれ程とは・・・。
そんな暑い中、先日私は先輩社員と同期で
お客様の元へ新卒採用に向けた
インタビュー取材に同行させて頂きました。
伊藤の8月31日のブログにもあるように
撮影班とインタビュー班に分かれて
行動をしていました。
私はインタビュー班になり
ライターの方と一緒に社長様や
社員様へのインタビューをさせていただきました。
そこで私が感じたことはいかに
「聞く姿勢」を整えるかが重要だということです。
私は初め、とても緊張しており
とても表情が固くなっておりました。
それがお客様にも伝染したのか
お客様まで緊張されているようでした。
お客様は私の顔を見ようともしません。
話が弾み、自然と私自身にも余裕がうまれ
ニコニコしながらお客様の話を伺っていると
お客様も自然と笑顔になり
私の顔を見て話されるようになりました。
人の話を聞く時でも表情一つで
その場の空気、話す内容が
変化するのだなと感じました。
弊社では「プラスの空気を作る」
「空創力」というものを大切にしています！
こういったことを普段、日常生活でも意識すると
もっと楽しくないことでも、楽しめるように
なるのかもしれません。
私の好きな言葉で
「自分が笑えば、相手も笑う」
という言葉があります。
本当にその通りだなと実感した
一日でした！