リフォーム業務品質審査
結果が送られて来ました。
登録規定によるリフォーム業務品質基準を満たしていたと
通知を受けました。
登録証
通知書
そして
審査概要書があり
審査結果一覧表については
事業者外形基準の３項目
事業者体制基準の４項目
事業者業務基準の６項目
顧客対応業務の４項目
以上全てにおいて適合判定
審査結果の概要についての所見においても問題なく、
充実事項としての２項目について評価を受け、
改善事項および次回審査での確認事項については”特になし”
とのことでした。
自分なりの解釈としましたら満点に近い評価をいただけたものと考えます。
とはいえ、
だからといって完璧に業務を遂行出来ているということではないので、
システムが整っていても
実施するのは人であります。
社員が主体的に取り組んでこそ
評価いただけた当社のシステムが活きてくる訳で
今回の登録で満足して終わらせることには出来ません。
まずは良かった！
今回の審査に当たり、
申請から審査まで事務職の鈴木茜社員が専務のアドバイスを受けながら完遂してくれました。
これはとっても大きな成果です。
感謝！