今日、あるメンバーとランチに行ってきました。
チームの数字が伸びていないことについて相談をされました。
（その１）
『チームの目標はいくらなんだっけ？』
と聞くと、そのメンバーは即答できませんでした。。
チームの責任はマネージャーにあることは間違いないけれど、
メンバーがチームの目標を認識していないのに常勝チームができはずはないです。
まずはその点を意識するように伝えました。
（その２）
『KPIはどのように設定しているの？』
と質問すると、『推薦○件、～～』です。
『KPIの設定の背景は？』
と質問すると即答できませんでした。
なんとなくでKPIの設定をして、そのアクティビティを達成していることに満足しているようです。
でもそのKPIは売り上げ目標からブレークダウンしたものではないので、何の意味を持ちません。
そのことを理解したようです。
ほかにもいくつかありましたが、
自分にとっても大きな気付きを与えられました。
『自分の会社は大丈夫か？』
全力で取り組むとその数字の意味を忘れてしまうことがあります。
進むべき道や進み方を間違えないように頑張らなくてはいけないと感じました。
頤和園の担担麺と焼売おいしかったな～。