いしわ~ですリボン

私、普段はあまり怒ったりブチ切れたりすることはないのですが、
久々に、怒りのボルテージMAXパンチ!になった出来事がありました。


先日、とある金融機関のとあるサービスに申込みをしようと思い、
インターネットパソコンから申込みをしてみたのです。

お申込みはこちらから というリンクをクリックしたら、
入力フォームが表示され、

住所
氏名
生年月日
電話番号
口座番号
メールアドレス
確認用メールアドレス
パスワード

などなど、かなり多くの項目を入力したのですショック!



間違いがあってはいけないと思い、手元の資料を見ながら
ひとつひとつ番号を入力し、ヨシ!これでOKだ!と確認ができたので
「確認」ボタンを押したのです。


そ し た ら …


入力時に想定外の動作を行ったか、
所定時間内に入力が完了しなかったため、送信されませんでした。

入力方法をお確かめの上、再度送信ください。


入力フォームへ戻されてしまいました。



この時点で、私の怒りボルテージパンチ!は30%アップ
イラッときました。



私「まぁ、セキュリティがしっかりしているシステムという証拠だから、
多少の不便は我慢しないとな」むっ

と自分に言い聞かせ、再度同じように入力し、送信。


そ し た ら …


入力時に想定外の動作を行ったか、
所定時間内に入力が完了しなかったため、送信されませんでした。

入力方法をお確かめの上、再度送信ください。


イライラッ!!

この時点で、怒りボルテージパンチ!60%アップ

私「想定外の動作って何よ!?ただ入力して送信しただけだってば!」
私「所定時間内って何分よ!?急いで打ってるのに!」


イライライライライラ~として、またやり直そうとしたら、
何だか分からないけど、さっき入力した状態のまま入力フォームが復元。


私「おっ?ニコニコ入力しなおさなくて良いのかな?」
私「これなら所定時間内に送信できるに違いない!」



入力項目を確認して、送信ボタンをオン!!


そ し た ら …


入力されていない項目があります。


ガーーン!
ま、また戻された!!


しかも、どの項目が未入力なのか教えてくれない!!?

ムキーーーーー!


怒りボルテージMAX!!!メラメラメラメラメラメラ


ノートパソコン片手にひと暴れしたあと、
間違い探しのようにひとつひとつ入力項目を見て、
性別の男 女 のラジオボタンが選択出来ていなかったのを発見。


無事、送信することができました。



なんて不親切な入力フォームだったのでしょうプンプン


みなさんのホームページは、こんな入力フォームじゃありませんよね?


これがもし、なんとなく訪れたサイトだったとしたら、
私は最初のエラーの時点で離脱します。



せっかく良いセールスレターを書いても、
肝心の申込フォームで見込み客を逃がしたらばかばかしいと
思いませんか?




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