いしわ~です
。
私、普段はあまり怒ったりブチ切れたりすることはないのですが、
久々に、怒りのボルテージMAX
になった出来事がありました。
先日、とある金融機関のとあるサービスに申込みをしようと思い、
インターネット
から申込みをしてみたのです。
お申込みはこちらから というリンクをクリックしたら、
入力フォームが表示され、
住所
氏名
生年月日
電話番号
口座番号
メールアドレス
確認用メールアドレス
パスワード
などなど、かなり多くの項目を入力したのです
。
間違いがあってはいけないと思い、手元の資料を見ながら
ひとつひとつ番号を入力し、ヨシ!これでOKだ!と確認ができたので
「確認」ボタンを押したのです。
そ し た ら …
入力時に想定外の動作を行ったか、
所定時間内に入力が完了しなかったため、送信されませんでした。
入力方法をお確かめの上、再度送信ください。
入力フォームへ戻されてしまいました。
この時点で、私の怒りボルテージ
は30%
。
イラッときました。
私「まぁ、セキュリティがしっかりしているシステムという証拠だから、
多少の不便は我慢しないとな」
と自分に言い聞かせ、再度同じように入力し、送信。
そ し た ら …
入力時に想定外の動作を行ったか、
所定時間内に入力が完了しなかったため、送信されませんでした。
入力方法をお確かめの上、再度送信ください。
イライラッ!!
この時点で、怒りボルテージ
60%
。
私「想定外の動作って何よ!?ただ入力して送信しただけだってば!」
私「所定時間内って何分よ!?急いで打ってるのに!」
イライライライライラ~として、またやり直そうとしたら、
何だか分からないけど、さっき入力した状態のまま入力フォームが復元。
私「おっ?
入力しなおさなくて良いのかな?」
私「これなら所定時間内に送信できるに違いない!」
入力項目を確認して、送信ボタンをオン!!
そ し た ら …
入力されていない項目があります。
ガーーン!
ま、また戻された!!
しかも、どの項目が未入力なのか教えてくれない!!?
ムキーーーーー!
怒りボルテージMAX!!!


ノートパソコン片手にひと暴れしたあと、
間違い探しのようにひとつひとつ入力項目を見て、
性別の男 女 のラジオボタンが選択出来ていなかったのを発見。
無事、送信することができました。
なんて不親切な入力フォームだったのでしょう
。
みなさんのホームページは、こんな入力フォームじゃありませんよね?
これがもし、なんとなく訪れたサイトだったとしたら、
私は最初のエラーの時点で離脱します。
せっかく良いセールスレターを書いても、
肝心の申込フォームで見込み客を逃がしたらばかばかしいと
思いませんか?
ユーザビリティの高いサイトを目指すなら、
ソフトプランニング へ!
。私、普段はあまり怒ったりブチ切れたりすることはないのですが、
久々に、怒りのボルテージMAX
になった出来事がありました。先日、とある金融機関のとあるサービスに申込みをしようと思い、
インターネット
から申込みをしてみたのです。お申込みはこちらから というリンクをクリックしたら、
入力フォームが表示され、
住所
氏名
生年月日
電話番号
口座番号
メールアドレス
確認用メールアドレス
パスワード
などなど、かなり多くの項目を入力したのです
。間違いがあってはいけないと思い、手元の資料を見ながら
ひとつひとつ番号を入力し、ヨシ!これでOKだ!と確認ができたので
「確認」ボタンを押したのです。
そ し た ら …
入力時に想定外の動作を行ったか、
所定時間内に入力が完了しなかったため、送信されませんでした。
入力方法をお確かめの上、再度送信ください。
入力フォームへ戻されてしまいました。
この時点で、私の怒りボルテージ
は30%
。イラッときました。
私「まぁ、セキュリティがしっかりしているシステムという証拠だから、
多少の不便は我慢しないとな」

と自分に言い聞かせ、再度同じように入力し、送信。
そ し た ら …
入力時に想定外の動作を行ったか、
所定時間内に入力が完了しなかったため、送信されませんでした。
入力方法をお確かめの上、再度送信ください。
イライラッ!!
この時点で、怒りボルテージ
60%
。私「想定外の動作って何よ!?ただ入力して送信しただけだってば!」
私「所定時間内って何分よ!?急いで打ってるのに!」
イライライライライラ~として、またやり直そうとしたら、
何だか分からないけど、さっき入力した状態のまま入力フォームが復元。
私「おっ?
入力しなおさなくて良いのかな?」私「これなら所定時間内に送信できるに違いない!」
入力項目を確認して、送信ボタンをオン!!
そ し た ら …
入力されていない項目があります。
ガーーン!
ま、また戻された!!
しかも、どの項目が未入力なのか教えてくれない!!?
ムキーーーーー!
怒りボルテージMAX!!!



ノートパソコン片手にひと暴れしたあと、
間違い探しのようにひとつひとつ入力項目を見て、
性別の男 女 のラジオボタンが選択出来ていなかったのを発見。
無事、送信することができました。
なんて不親切な入力フォームだったのでしょう
。みなさんのホームページは、こんな入力フォームじゃありませんよね?
これがもし、なんとなく訪れたサイトだったとしたら、
私は最初のエラーの時点で離脱します。
せっかく良いセールスレターを書いても、
肝心の申込フォームで見込み客を逃がしたらばかばかしいと
思いませんか?
ユーザビリティの高いサイトを目指すなら、
ソフトプランニング へ!