コンビニの店員さん

本日は佐藤

今回はコンビニの店員さんの対応のお話。

【某コンビニSの店員Aさんの場合】

家の最寄り駅近くのコンビニS

帰り際、スーパーも閉店した時間は帰宅する人でごった返します。

私も良く利用するのですが、そこの男性店員Aさんの対応がすごい。

店員Aさん「しゃっせーーーーー（いらっしゃいませ）」

まるで、ラーメン屋さんにでも入ったかのような、感覚に陥ります。

そこそこ遅い時間なのですが、店内は人でいっぱい。

レジも2つに分かれ、多いと4,5人ずつ並びます。

Aさんのレジが早い早い。

片方のレジが2,3人と進んでいるうちに、Aさんのレジは終わってしまいます。

何故、そんなに早いのか？

Aさんのレジ対応をみてみると。。。

バーコードを読み取り、袋に入れます。

（流れは普通です。ただ、動きが早い！）

渡したお金を受け取って、レジを空けた時にそれは起こりました。

レジからお金をステップよく手前にスライドで出すAさん！

レシートを取りながら、小銭をまるで寿司のシャリを握るように、

遠心力で手が空を舞います。

檜の受け皿に寿司を出すように、手のひらにレシートとお金を渡してくれます。。。

一件ムダな動きのようですが、必要な工程をムダの無く正確にルーティンにこなしているのだと思いました。

なんでしょう。。。イメージとしては書道のような。。。。

そんな、元気をくれるAさんでした。

【某コンビニFの店員Bさんの場合】

とある休日、用事があって時間がないけどお腹が減っているということで、

家の近くのコンビニFで肉まんとチキンでも買ってお腹を満たそうと思いました。

日曜昼間なので、ガランとしている店内。

レジには店員さんはいません。

店員Bさんが店内で商品を陳列していました。

私「すみませーん」

私の買い物はレジ前で済むので店員Bさんを呼びます。

私「肉まんと。。。照り焼きチキンください。」

店員Bさんは、20代半ばくらいのスポーツが得意そうで真面目そうな男性です。

対応もテキパキ丁寧な感じ。

店員Bさん「ありがとうございましたー」

肉まんと照り焼きチキンを受け取った私は、

店内のイートインで食べることに。

私が購入したのは、「肉まんと照り焼きチキン」

私が購入したのは、「肉まんと照り焼きチキン」

私が購入したのは、「肉まんと照り焼きチキン」

袋の中に肉まんと照り焼きチキン以外に何か別のものが入っています。。。

おろし醤油！？

え？ちょ…おろし…しょうゆ…？

私が購入したのは、「肉まんと照り焼きチキン」

どこに、これを使えと？！

いやあ、しかし。

出されたものは食べる主義な私。

チャレンジ精神に火が付きます。

例え、ソースの部類だろうと店員さんが親切で入れてくれたおろし醤油。

さて…Bさんよ。どれに付けたらおいしいんだい…？

肉まんを手に取り、中のお肉が見えるくらいまで食べおろし醤油をたらします。

「！！！！」

なんか、うまいw

なんでしょう…、おろしハンバーグ！

続いて、照り焼きチキンにおろしをput out。

「！！！！！！！」

うまっw

完全にチキンのみぞれ煮。

なんなんだ、Bさん。。。

単なるおっちょこちょいかと思ったら、斬新すぎる。

変化球の中の変化球のサービスを提供しやがるじゃないか。

チャレンジ精神がなきゃ捨ててるぜ…おろし。

サービスの押し売り営業であなどれない店員Bさんでした。

…

それではーｗ