営業に限界は無い!
日曜日は福田の時間
。
日経MJをいくつか読まずに溜まってしまっていたため、
一気に読み直していたんですが、
そこに、サントリーの営業の話があり、
その内容が凄いなと思いました。
モスバーガーには今まで、コカ・コーラ社の製品が飲料関係で採用されていたのですが、
それをある営業マンが、サントリーに全部ひっくり返したそうです。
新聞で読んだだけなので正確なことはわかりませんが、
書いてある内容は基本的な泥臭い営業活動で、
「君にの頑張りには負けたよ」
とモスバーガーの幹部さんに言わせたそうです。
この話を読んで、最近の自分の営業スタイルを見直す良い機会になった。
今、私のことを気に入ってくれて弊社を使ってくれているお客様は
私が、細かく、密な対応で小回りが利くから他社よりうちを選んでくれている
と認識している。
最近は、営業以外の仕事も多く、以前と比べ少し対応は遅くなっている気がするが、
福田も、地道な営業活動で価値付けて来ている。(それしか出来ないんですが。)
やはり営業は「足」で稼ぐってことだと思う。
どんなに偉そうな知識や技術を持っていようと
最後は人。人に価値付くと思う。
地道な営業活動をスピーディーにこまめに、回数を多く重ねることが何より重要で、
人と仲良くなるには何よりコミュニケーションの質と量ってわけだ。
逆に言うと、
コカ・コーラさんはこれができていなかったってことだ。
長年採用してもらっていたからアグラをかいていたと思われる。
これは罪だと思う。
今まで付き合ってきたお客様を他の会社に取られる。
営業としては最低。しかもビッククライアントだ。
人の振り見て我が振りなおせと感じた記事でもある。
やはり、嫌われないよう既存のお客様に
普段からいろいろ提案をしていくスタイルも重要だ。
これから(まだまだ先だと思いますが)、福田も少しずつ今の現場の仕事を
若手社員達に譲っていくことになると考えているが、
今までやってきたスタンスに間違いは無いと思うので、
じっくりと引き継ぎを行い、
福田が担当じゃなくても末永く弊社と付き合って頂ける
人材教育をして行きたいと感じた。
できれば、
「福田さんより新人の○○さんが良いねぇ~」
って言ってもらえる事がゴールだと思う。
いや~、良い記事に出会えたな~。(MJさんありがとうございます。)
ではまた
。
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о(ж>▽<)y ☆企業広告/販促物にもエコロジーのこと真剣に・・・
■エコブランディング
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コカ・コーラさんはこれができていなかったってことだ。
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やはり、嫌われないよう既存のお客様に
普段からいろいろ提案をしていくスタイルも重要だ。
これから(まだまだ先だと思いますが)、福田も少しずつ今の現場の仕事を
若手社員達に譲っていくことになると考えているが、
今までやってきたスタンスに間違いは無いと思うので、
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できれば、
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いや~、良い記事に出会えたな~。(MJさんありがとうございます。)
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