返報性というのは、
恩があるとお返ししないといけない、という気持ちのことです。
これは人間が持っている素晴らしい一面です。
初めて聞いた方も多いかもしれませんが
この心理を使って、商売をする人もいます。
たとえばスーパーでやっている試食とかありますよね
食べると買ってあげないと悪いかなあという気持ちになります。
よく営業系のセミナーに行くと、
この返報性心理を営業ノウハウとして勉強したりします。
ひどいケースは詐欺師とかもこの心理を使います。
「頼まれたら断れない」「断ると申し訳ないという気持ちになる」
これを利用するわけです。
ひどい話ですが、
この返報性心理は、人に悪用されることが問題ではなくて
自分を縛る道具になることが問題なんです。
これはどういうことかというと
「あの人は薄情な人だ」とか「冷たい人だ」と言われるのが
とても苦痛な人ほど、無理してでも返そうとします。
これはもう返報性に縛られていいるんですね。
感謝してお返しするのと、
お返ししなければ嫌われると思って何かするのとでは
同じことをしてもぜんぜん違います。
何が違うか・・・・
感謝してお返しすると、感謝自体がうれしくて
またいいプレゼントが自分に訪れます。
しかし、義務感だと、また何か貰うと返さないといけない
という気持ちになるのがイヤなので
いいことが起きなくなるんです！
これが返報性の束縛のこわさです。
次回のセミナーでもう少し具体的にお話ししたいと思います。