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梓 成実(あずさ なるみ）
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こんばんは😊
7days LIVE配信に挑戦中！！5日目❣
今日のライブ配信のテーマは
「お客様があなたに決める理由」について
↓ ↓ ↓詳しくはこちら
数カ月前にお風呂掃除のプロの方に来ていただんだけど
カビキラーを死ぬほどかけても全然消えてくれなかったパッキンのカビ
な、な、なんとなく無くなってる
やっぱりプロの仕事は違うなぁと感心✨
お風呂掃除って時間もかかるし結構重労働、、、
私はいつもお風呂に入っているんだか、
掃除しているんだかで、
なかなかリラックスができないの💦
だから、定期的にしっかりお掃除をしてもらうのは
有りだな～と実感
それでね、
なんで今回たくさんのお掃除業者の中から
「私はなぜここを選んだのか」
を考えてみたんだけど
・水回りでも「お風呂に特化」していた
・掃除に費やしてくれる時間が長かった
・口コミが良い
・プロフィールと写真が好印象
そして、口コミには
「3時間なのに時間をオーバーしてピカピカに✨にしてもらえました」
こんな内容の口コミが多数あったから
ここで、
この方の仕事への向き合い方が何となく想像できますよね？？
無意識レベルで決断をしていることに
意識を向けてみると
私たちが商品を選ぶヒントが隠されています💡
この方の場合は、お客様が発信の役目をしてくれているんですよね
口コミほど最強なものはありません✨✨
うちも、3時間以上もかけてピカピカにしてくれました❣️
追加料金もなく、
こんなに綺麗にしてくださったのだから
せめてものお礼として、
私も口コミを書きました⭐️
この方が選ばれる理由と口コミの多さが理解できますよね🎵
あなたは、
選ばれる理由がしっかり明確にできていますか？？
そこがしっかり明確になると、
伝えたい言葉で発信ができるようになります
そうすると、
「それを求めてました❗️」
というお客様が来てくれて、説明しなくても
ムリなくご契約がいただけるようになるんですよね🥰
見つける方法は、
①お客様にどう見られたいのか
②どういうお客様に来て欲しいのか
③どういうお客様を助けられるのか
④どういうお客様は助けられないのか
この4つをしっかり明確にしてみること
これを知ることで、
お客様にも満足してらうことができ
選ばれる理由＝じぶんの押ポイントが
明確になっていきます！
ぜひ、参考にしてみてくださいね～
今の景色、
今の自分を変えられるのは自分だけです🍀
それではまたー😊
明日は
書と心を整える美文字書家 ＆
書道教室運営コンサルタント
林 純華 (はやし じゅんか)さんをお呼びして
ライブ配信します🥰
ぜひ、遊びにきてね～🎵
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