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秋池真侑（あきいけ まゆ）です😊
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○○してあげたんだから
感謝して欲しい、見返りが欲しい
こう思ってしまうのは
人間の常かもしれませんね
でも、
自らしてあげたいから○○した
その結果○○が返ってきた
これは、同じ行動をしたとしても
大きな違いがでてくるんですよね
数年前に流行ったこの本
「働く意義」について、
世界の人々に変化を与えた！
とまで言われました
今や、SNSなどあらゆるメディアで
情報が溢れるようになって、
消費者の意識も変わってきています
ひと昔前は
性能やサービスを提示すれば
購入してくれる人が多かったけど
サービスが良いのは当たり前で
誰からどんな商品を買うのか
が、大事な選ぶ基準の一つに
まさに「信用時代」とも言えますね
じゃあ、どうやったら
信用を得られるのか？？
そこで必要となるのが
ギバー、テイカー、マッチャーという概念
なぜなら、
「人の信用」と大きく関わってくる考え方だから。
ギバー・・・与える人
他者を中心に捉え、相手が何を求めているかに注意を払うタイプ
与えることに対し、見返りを期待することもなく、手を差し伸べることができる
テイカー・・・受け取る人
特徴：与えるより多くを受け取ろうと行動しがち
愛想はよい、用心深い
マッチャー・・・バランスを取る人
マッチャーはギバーとテイカーのちょうど中間のタイプ
公平を保とうとする
合わせ上手、自己防衛
ひと昔前は
強く言う人、我を通す人が得をしてきました
でも、これからは違うと思っています
お客様も私も一体と捉えていくことで
信頼関係や信用が自然とはぐくまれていくのではと思うのです
マッチャーが多いのは頷けますが
テイカーがギバーより多いのは意外！！
統計でよると
どのタイプが成功していくかというと
ギバー
自分の利益を優先したテイカーの戦略は
これからの時代、見抜かれてしまうんですね
ちなみに一番稼げないタイプは
テイカー
あなたはどのタイプ？？
いつもギバー精神で
お客様に寄り添っていくことが必要ですね
今の景色、自分を変えられるのは自分だけです🍀
それではまたー
※他の講座と重なった場合、日程の調整をお願いする場合がありますのでご了承ください🙇
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