WEB上で獲得できる最終的な成果の事
ショップ系サイトなどホームページ上で商品を販売し、決済まで行ってる場合は「購入」がコンバージョンとも考えられるが、住宅や車などの高額商品の場合は「資料請求」をコンバージョンとして設定する事も多い。
サービス業の場合は、「ホームページを見ての問合せ」を設定する事もある。
たとえ電話での問合せであったとしても、それが「ホームページを見てから電話をかけてきた」などの場合は、これもWEBの成果であるから「コンバージョン」と設定することが出来る。
WEB上のサイトで、何をコンバージョン(成果)とするかをきちんと設定することが非常に大事である。
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