☆ご予約について☆
🆕⚫︎当日ご予約は余程のことがない限り、受付しておりません。
飛び込みの施術受付はしておりません。
🆕⚫︎パーカーなどのフードの付いた服や、首周りがモコモコしたものは、施術しにくく、薬剤がつきやすいので、ご来店の際はご遠慮ください。
⚫︎土日など予約が混み合う日のご予約は、多くの方のご予約をお取りできるように、詰めてご予約をお取りさせていただいたり、こちらからお時間を指定させていただくことがあります。
⚫︎お初めてのご来店の際は、カウンセリングなどがありますので、施術時間＋15〜30分かかる場合があります。
お時間に余裕を持ってご予約お願いします。
⚫︎お店のLINEよりご予約いただけます。
その際、9〜19時の間のみ返信対応できます。
それ以外のお時間は、お客様からのメッセージは送信できますが、こちらからの返信はできませんので、ご了承の程よろしくお願いします。
なお、施術中の場合は携帯を触れませんので、すぐに返信できない場合があります。
お急ぎの場合は、お電話でのご予約をお願いします。
⚫︎ご予約時間が過ぎて15分以内でご連絡がない場合は、こちらからお電話します。
⚫︎ご予約時間30分過ぎてのご来店は、次のご予約に差し支えるので、キャンセル扱いになる場合があります。
ご予約時間に間に合わない場合は、一旦お電話をお願いします。
予約がずらせそうな場合もありますので、一度ご連絡ください。
⚫︎雪などの天候不良による交通障害や渋滞なので遅れそうな場合はご連絡をお願いします。出来る限り調整します。
⚫︎無断キャンセルはご遠慮ください。
体調不良など致し方ない場合は除きます。
⚫︎お客様都合で、こちら側が悪質と感じるキャンセルにつきましては、キャンセル料をいただきます。
⚫︎男性のご新規のお客様は、ご紹介がある方のみになります。
⚫︎営業時間外、休日に承ったご依頼は、料金が発生いたします。
⚫︎営業中はもちろんですが、お客様に携わった全ての事には、料金が発生します。
⚫︎お客様をお断りする場合があります。
⚫︎当店はヘアセット専門店ではありません。
金額を安くしての施術は行っておりません。
また冠婚葬祭や通常のセット以外の、夜のお店の方へのヘアセットは得意としておりません。
⚫︎当店は店舗兼住宅になります。
そのため、仕事が終わった後や休日は、当たり前ですが家族がいます。
営業時間外の電話やお問い合わせ、ご来店、自宅への訪問はご遠慮願います。
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いつもsoahairをご来店いただき、ありがとうございます。
そして、当店の営業スタイルを理解し、通い続けてくださるお客様には、感謝の気持ちでいっぱいです。
ずっとご来店いただいているお客様はご存知だと思いますが、当店は完全予約制です。
その理由は、ご予約のお時間はご来店されているお客様だけのためのサービスを全力でさせていただきたいからです。
また子供を育てながらの仕事ですので、両立をさせるためという理由もあります。
幸い、当店のお客様はそれを十分に理解してご来店していただいております。
ただ一部の方で、営業時間外の遅い時間のお電話や、休日のアポ無しの自宅への訪問などがあり、困る事が増えてきました。
仕事とプライベートをしっかりと分けて、きちんといい仕事をするためにも、お客様のご協力をよろしくお願いいたしますm(_ _)m