1：5の法則とは

【前回の記事】

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新規のお客様を獲得するには、

既存のお客様の5倍のコストがかかるという法則。
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新規顧客は獲得コストが高いにもかかわらず

利益率が低いので、新規顧客の獲得以上に、

既存顧客の維持が重要であるという考え方
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だからこそ
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一度、来店されたお客様を

リピーターさんにすることに集中するのです！
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そのために必要なことは
３つあります
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①メニューつくり
②販売力(カウンセリング)
③思考パターン
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