昨日豆を食べ過ぎたせいかお腹が一杯(笑)
さて、組織にはマニュアルがあると思います
マニュアルは基本の基本を文字化したもの…
なのでマニュアルを完璧に覚え実行したら、最低限の仕事はできるということです
昔々はマニュアルなんてなくて、先輩を見て学べとか技は見て盗むものだーとは言われていましたが、時代の流れですね…
しかし、単調な作業や機械相手の仕事はそれでもいいのかもしれませんが、人相手はそうはいきません…
十人十色ですし、それにこちらが合わせていかないとなりません
コミュニケーションスキルと言ってしまえば簡単ですが、奥が深いし難しいです…
マニュアルは完璧にその上に型にはまらない対応能力があってこその評価になると思うし、必要な人材になるんだと思います