Yeah

お客様との会話はお客様に合わせる。

これ接客の常識。

だいたい「そうですねえ。」って答えることが多い。

普段からあんまし人の話を聞いていないわたくしは適当に相づちを打つのは得意。

はなし聞いてなくても「そうですね。」とか「そうなんですか。」とか言える。

うちの職場では証明写真、肖像写真などいろいろお客様のニーズに合わせて撮影する。

そんな折高齢の男性が肖像写真を撮ってほしいと訪ねて来た。

男性「ちょっと写真撮ってほしいんやけどな。」

今まで何かの記念日とかなにか受賞したとかで写真撮りに来た人はいたのでまーそんなかんじなんかなと思っておりました。

男性「わしももう73でなぁ。」

ME「そうなんですか。お若いですね。」

男性「そろそろ遺影撮っとかななぁと思って。」

ME「そう・・・。・・・。」

いやいやいや。

危うくそうですねぇって言いそうになったよ。

おじいちゃんとしては心底本心だろうしあわてて用意するよりはよいんすけど。

そういう対応を今までしたことなかったから思わず言葉つまってしまったわい。

なんかちょっと年寄りにそういうこと言われると寂しいやね。

まー先輩曰く写真撮りに来るような人はわりと元気で長生きするそうですけんど。