統合失調症の方が来られましたが…

役所にて、年金の仕事をしていると

ん～、と悩ましくなることがあります。

先日も障害年金の請求にやって来られた方が

2名いました。ともに統合失調症の方でした。

一人の方は若い女性で、見た目は普通ですが

フラフラした足取りでやって来られました。

病院で障害年金が貰えると教わってきたそうです。

役所の担当者は、保険料納付済期間を調べ

大丈夫そうだったので、障害年金について一通りの

説明をしていました。

若い女性は、ぽか～んとしていました。

そりゃそうです…聞いたこともない年金の

説明をされて、診断書やら何やらと色々な

書類を渡されたら、ぽか～んとなってしまいます。

でも、役所としては決して間違った対応では

ないんですね。診断書や病歴状況申立書の書き方を

アドバイス出来る分けではないし・・・

もう一人の方も女性でした。

失礼ながら見るからに患者さんでした。

保険料納付済期間を調べると・・・足りない。

役所担当者は、保険料納付要件を満たして

おりませんので…

という、ごく当たり前の対応をしました。

でも、どうなんでしょう？

担当者の方は

「口頭で言われた初診日と

メモに書いてあった初診日が違うんだよな～」と。

確かに担当者は繰り返し、初診日を確認していました。

患者さんのメモを奪ってまで聞くようなことは出来ませんから。

初診日が違えば保険料納付要件を

満たすことも考えられますから執拗に確認していたのですが…

その女性は20代後半か30代後半でしたので

私たちなら20歳前傷病の可能性を探りますが・・・

役所の対応としては間違っていないし・・・

こういったことはストレスですね。

少しでも、こう言った弊害を無くすため

患者さんはご両親やご兄弟と一緒に役所に

来た方がいいと思います。

やっぱ、障害年金を専門とする社労士が何らかの形で

行政に係われないかなぁと思います。

私のほうで、思い当たる方がいるので

チャンスがあったらその辺のことを

積極的に聞いてみようと思います。（斉藤）