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こんにちは^^
ゆったり豊かに*
好きなこと起業プロデューサーの
村田江里子です。
プロフィールはこちら♪
春の雨の日…
しとしとと降る雨に
緑がみずみずしさを増して、
しずくをまとって
つややかに輝くお花たち。
雨もまた恵み、
すくすくと成長していく
力になりますね(*^^*)
さて…
ときどき、
「江里子さんみたいに
心にすっと入ってきて
響く文が
書けるようになれたらいいなあ、
と思いました」
と、おっしゃっていただいたり、
それでお申込みしました、
と言ってくださる
方がいらして…
そんな風に感じていただけて
嬉しいな(*^^*)
と
ありがたく思っています。
もしかすると、
あなたの
お役にも立てるかな?と思って、
今回は、
私がライティングや発信で
大切にしている
【伝わる】秘訣を
あなたにお伝えしますね^^
それは…
お客さまへの
ほんとうの意味での
【寄り添う】【愛】のあり方を
ベースに文を
書いているということ。
うふふ、ベタですけど^^
でも、
これが
ほんとうの意味でできれば、
どんな時代でも
しなやかにお客さまと
つながっていける…
と私は実感しています。
これは、
何か
テクニックというより…
私の体験から
体感的に
身に着けてきたものです。
私は、
フラワー&ネイチャーガイドの
仕事もしてきて
もう18年になるのですが…
まだ駆け出しのころ、
手探りしながら
進んでいたとき、
ちょっと衝撃的だった
出来事があったんですね。
それは、
私が鎌倉を歩いていて、
ある散策ガイドさんが
史跡で30人くらいの方を
ご案内している場面に
出会ったときのこと。
ガイドさんが
史跡の前で、
ずっと歴史のうんちくを
語っていらして…
ほとんどの人が
下を向いていて、
そして後ろにいる人が
1人、また1人と
その場を離れて去っていく…
そんな光景でした。
私より、ずっと
歴史にお詳しい方に
違いないし、
内容もきっととても深いもの
なのでしょうけれど、
お客さまの目や表情、反応から
お客さまは
どうしてほしいのかな、
を感じて
そこに合わせて
喜んでくださる方向へと
シフトしていく…
というあり方がないと、
どんなにたくさん伝えても、
お客さまは、
離れていってしまうんだ。
深く私の心に刻まれた、
気づきの出来事でした。
だから、
今でも開催する講座で
お客さまが
笑顔になったら、
その瞬間を
皆で思い切り味わって、
眉がハの字になったり
つらそうな空気を感じたら
喜ばれる方向へ
シフトしていく…
独りよがりになっていないかな、
と自省して、
お客さまの想いに沿っていく。
ただシンプルに
そんなあり方を
大切にすることで、
今では満席続き・
1~2年待ちの講座を4つ開催、
(皆さんご継続くださるので、
3年待ちに
なっちゃいそうです^^;)
18年目の春を迎えることが
できました。
感謝です(*^^*)
この、「いかにお客さまが
喜んでくださるか」に
フォーカスするあり方は、
もしかすると
京セラ創業者・『心。』などの
ベストセラー著書で知られる
稲盛和夫さんが説く
「利他」に通じる
あり方なのかもしれないな、
私がこの講座での経験を活かし
主宰している
起業レッスンでの
クライアントさんへの
レッスンのあり方でも一緒ですし、
発信でも、
同じこと。
お客さまが
どんなときに喜び、
どんなときに
悲しみ・つらい想いをして、
どうしたら
嬉しく感じてくださるのか。
これを体感覚的に感じて
全方位で活かしていけると、
お客さまは
「この方は私のことを
本気で
思ってくださっている…!」
と感じてくださいますし、
私のところにいらしてくださった
お客さまには、
絶対に
幸せになっていただこう!という
覚悟が
きっと伝わるから、
その想いがお客さまにも
発信からも
響いていくように
感じています。
このあり方が
ベースにしっかりとあると…
この書き方がいいな、
こういう流れがいいな、という
細やかな心配りポイントも、
自然と見つかってくる
ものなんですね。
「お一人一人の、
笑顔が輝くお手伝いをすること」
「笑顔あふれる
社会を叶える力になること」
これが、
私が心の中でひそかに掲げている
ミッションです。
お客さまの理想からさらに
人類80億人の心からの理想と
自分の最高の理想・
5次元ゴールを
統合して見えてくる世界…
これをミッションとして
心に持つことで、
誰もが
いいな、と共感してくださる
力も生まれてきます。
お客さまの
想いを、感じる。
実際の声も、反応も、
表情も…
すべてからお客さまを感じて、
喜んでいただく方向へ、
その先の
社会にも喜ばれる方へと
シフトする。
その
根本的なあり方を
まず第一前提として大切にして、
そのうえで
実際に成果の出る
ライティングやしくみが
自分のものにできたら、
ライティングテクニックを
学んでも
お申込みにつながらない…
と悩むあなたも、
お客さまの心に
すっと入って
「あなたにお願いしたいと
思いました…!」って
お申込みいただけるように
なる文も
自然と書けるように
なっていきますよ(*^^*)
私の起業レッスンでは、
そうした
ブログやお客さまの反応の
どこをみれば
お客さまの想いを
見つけていけるかの
ポイントや、
お客さまの
想いに沿っていく
発信の仕方、
お客さま・社会の
ニーズを見つけて
喜ばれる発信を
自分でできるようになる
あり方まで
大切にお伝えしていて…
そのことで、
「ブログを見て、
いいなと思って
申し込みました!」と
お申込みいただけました、などと
クライアントさんから
ご報告いただくように
なっていくんですね^^
そんな
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