●「ぜひお願いします！」と選ばれる最高の方法
こんにちは。
ゆったり豊かに＊
好きなこと起業
プロデューサーの
村田江里子です。
お花見日和ですね♪
今日は北鎌倉の円覚寺を
花さんぽ講座でご案内してきました＾＾
小学１年生の男の子も
きてくれて…
「すみれ」「さくら」とか
一生懸命メモしてくれて、
ほっこりしました♪
前回は、
愛され起業を叶える
３つのステップのうち
１番目：
「自分の心からの想いと向き合うこと」
をお伝えしました。
今回は、２番目：
「お客さまの想いを
把握する」ことについて
ご説明しますね。
実は、「せっかく想いを込めて
商品をつくったのに
売れないんです…」という方は、
実は、ここがなかなか
できていない方が多くて…
逆にここにしっかり取り組むと、
うまくいくことが多いんです。
…というのは…
どんなに想いを込めて
つくった商品でも、
お客さまのニーズに
合っていなければ
買っていただけない＞＜
ということなんですね。
自己満足になってしまう、
っていうことです＾＾；
では、どのように
「お客さまの想い」を
知ることができるのでしょうか…？
これは、
実在するお客さまから
うかがうのが一番…！
簡単ですね＾＾
お客さまの
リアルの悩み、
リアルの理想に、
あなたのスキルや経験・価値で
応えられる商品ができないか
考えるこが必要なんです。
私自身の講座でも、
アンケートはもちろん、
お客さまの
声からも
表情からも
行動からも
お客さまが
“何を求めていらっしゃるか”
を読み取って…
そこに合わせていくから、
「わあー今日の講座よかった！」
「また来ます^^」
って言っていただけるものに
日々、進化し続けています。
さらに
私の好きなこと起業
レッスンでは、
もっと具体的に、
既存のお客さまへ
「15の魔法の質問シート」で
質問をしていただいて…
その答えから浮き彫りになってきた
お客さまの
心からの悩みや理想に、
ぴったり合った商品を
つくっていきます。
こうすることで…
今週末
講座デビューをされる
Sさんも、
講座が満席に…！
お勤め先でも、
お客さまとの関係が深まって
スムーズにリピート
いただけるように
なってきました！
と、嬉しいご報告を
いただいています。
「お客さまの想いに沿う」ことで、
「ぜひお願いします！」と
選んでいただける商品が、
できてくるんですね。
簡単そうで、
意外とできていないところ＾＾；
意識してみてくださいね♪
今回ご説明した、
「お客さまの想いを
把握すること」、
その先の
「お客さまの
想いに合った
商品をつくること」について、
メルマガで
詳しくご説明しています。
お客さまの想いに
寄り添って、
選ばれる・愛される
起業ができていったたらいいですね☆