8月10日でホテル経営をスタートして丸7年を終え、
8年目に突入しました!
第一号ホテルは建設会社の寮をリノベーションして
ホテルに変えました
旅館業という許可が必要ということ以外は何も
わからない中、専門家と言われる人たちにひとりずつ
声をかけて、半年以上の歳月をかけてようやく
8月10日にオープンしてその2日後からお盆休みに突入し
いきなり満室!
私も連日夜までチェックインのご案内をして、
翌朝お見送りをしていたのを昨日のように思い出します
そこから200室以上のホテルをオープンしてきましたが
改めて初心に帰らないといけないなと思いながら
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昨年は3万人以上のお客様がグローバルリゾートを
ご利用頂いています
ひとりひとりにあの頃の想いを込めてお迎え
できているか
雑になってないか
お客様が来ることが当たり前になってないか
最初の予約が入ったというFAXが届いた時の喜び
コロナで全館ゼロという先の見えない不安
7年間の大きな経験をこれからご利用頂くお客様に
しっかりとしたサービスで還元できるよう
改めて気を引き締めて運営していこうと思います!
8年目のグローバルリゾートもどうぞ
よろしくお願いいたします!