接続するだけで自動で設定を読み込み？
お客様から、設定依頼のご連絡いただき状況確認。 「アンドラインに聞いたらIDもパスワードもいらない言われたので接続してみたんだけど繋がらない。 ドコモ光でも設定来てくれるの？
はい！よろこんで！！
と勢い込んでお伺いすると 申し込み店舗でもらってきた説明書き通りに配線できている。 ？？？ 設定チラシも確認したが 接続するだけで設定を自動読み込み。 とても簡単な説明書き。 とりあえずルーター管理画面にアクセスしてみる。 初期状態のルーターで ログインパスワードの設定画面が表示される・・・・
この流れは・・・
よくご依頼のある耳慣れたプロバイダーの設定だと 接続ID・パス入れるパターン・・・・・ お客様にID・パスは後日送られてくる予定か尋ねると、 「挿せば繋がるタイプなのでIDなどは郵送されないって言ってた。」 そうなんですねぇ(;^ω^)
ID・パス打ち込みたい・・・
と思っていたのですが、 コールセンターに電話がつながったので 状況お話しすると
3つの設定は必要です！！
えっ？？？ 設定不要、自動読み込みは？？？ の言葉をぐっと抑えて オペレーターさんの話に耳を傾ける・・・・・
では、繋がるまでの手順（簡単でした）をご案内。
- １、ルーター管理画面にアクセス
- 初期状態のルーターでログインパスワードの設定
- ２、WI-FIマモルを無効にする
- WI-FIマモルを無効にする
- ※２，３の順序逆だったらごめんなさい。順番に出てくるのでどちらも無効にします。
- ３、ネットフィルタリングを無効にする
- ネットフィルタリングを無効にする
- ※２，３の順序逆だったらごめんなさい。順番に出てくるのでどちらも無効にします。
- ４、ルーターを再起動する
- ルーターを再起動してください
- 再起動をクリックしたか、３をクリックすると勝手に再起動したか忘れました。ごめんなさい。
- ５、接続できるか確認
- パソコン、iPhoneで接続確認ができました。
お待たせいたしました。
ちなみに２、３で無効にした機能は忘れずに有効に戻しましょう。 ※ネットフィルタリングは5年間無料で使用できるみたいです。
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