テーマ・ブログ１６００回！！ ～コールセンターに勤務して ①～

ブログ・１６００回は、平成２６年１１月２４日に突破しました！

ブログ開始は、２００９/１０/１８

http://ameblo.jp/smile-t/entry-10367857277.html 　ブログ・１

http://ameblo.jp/smile-t/entry-10644176455.html 記念すべき ブログ・１００

http://ameblo.jp/smile-t/entry-10705253749.html ブログ・１５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-10753059191.html ブログ・２００

http://ameblo.jp/smile-t/entry-10812157164.html ブログ・２５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-10870470259.html ブログ・３００
http://ameblo.jp/smile-t/entry-10918433575.html 　ブログ・３５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-10969390311.html ブログ・４００
http://ameblo.jp/smile-t/entry-11025412892.html ブログ・４５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-11077799960.html ブログ・５００
http://ameblo.jp/smile-t/entry-11125903521.html ブログ・５５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-11172395549.html 　ブログ・６００

http://ameblo.jp/smile-t/entry-11222068491.html ブログ・６５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-11267489103.html ブログ・７００
http://ameblo.jp/smile-t/entry-11309012290.html 　ブログ・７５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-11351451229.html ブログ・８００
http://ameblo.jp/smile-t/entry-11390305135.html 　ブログ・８５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-11429773455.html ブログ・９００
http://ameblo.jp/smile-t/entry-11467907292.html ブログ・９５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-11503666227.html 　ブログ・１０００
http://ameblo.jp/smile-t/entry-11536414098.html 　ブログ・１０５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-11571281377.html 　ブログ・１１００
http://ameblo.jp/smile-t/entry-11603823553.html 　ブログ・１１５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-11644827777.html 　ブログ・１２００
http://ameblo.jp/smile-t/entry-11726308748.html 　ブログ・１２５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-11759809060.html 　ブログ・１３００
http://ameblo.jp/smile-t/entry-11799108480.html 　ブログ・１３５０


http://ameblo.jp/smile-t/entry-11844065513.html 　ブログ・１４００
http://ameblo.jp/smile-t/entry-11884660417.html 　ブログ・１４５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-11910315741.html 　ブログ・１５００
http://ameblo.jp/smile-t/entry-11934992590.html 　ブログ・１５５０

http://ameblo.jp/smile-t/entry-11956470926.html 　ブログ・１６００




～～～

うわ～めっちゃ、おサボリしてたわサ～　＾＾；）
・・・

さてさて、本来であれば、海外旅行編パート２として、
サイパン旅行編を書くつもりでしたが、予定を変更し、

コールセンターの話を書いていこうと思います。
ご存知の方、そうでない方もいらっしゃるかと思いますが、

コールセンターは離職率が９割といわれております。
ワラクシも、コールセンターという仕事を経験しました。

まぁ、コールセンター以外もそうですが、守秘義務が
ありますので、細かいコトは書きません。

自分が退職するにあたってのコトを中心に書いていきます。
・・・

コールセンターに勤務して　①　～Ｋの場合～

僕が３６歳の時に、派遣会社を通じての募集でしたが、
Ｋというコールセンターに勤務するコトになりました。

・・・あ、もちろん、バイトです。　＾＾；）
初めての、コールセンター業務

Ｋは大手で生活に密着してモノで、それに関する
問い合わせにこたえる受信業務

１１月中旬から、京都市内ではなく京都府内某所で
研修がスタート

・・・が！初日の昼に早退し、
その後、高熱を出して数日間寝込み、

後数日休むのであれば、申し訳ないけども・・・と
いう状況で、結局１週間遅れで、なんとか研修に参加するコトに。

内容がよく分からない内に、電話を取らされ、
しかもその電話が、クレーム・・・

それ以降も研修は続きますが、数人いるＳＶ（スーパーバイザー）
教え方がヘタクソ！

毎週２０名（多分）新しい人が入ってきます。
３月の繁忙期に向けて・・・やったと思います。

電話の応対がマズいヤツと判断されると、電話に出してもらえない
ようになり、毎日何しにきてるのか？わからないようになりました。

毎週２０名前後・・・しかし！半数以上辞めていきます。
自分も満足に電話に出られない日々が続いた翌月（翌年の１月）

派遣会社の責任者から、２月１４日までに、デビュー
（いわゆる一人立ち）出来なければ辞めてもらいます。

・・・と言われました。
当然、こちらとしては、ハァ？です。

まともに指導もせんと、何言うとんねん！と、
（確か）１月末で、とっとと辞めてやりました。

そこのセンターでは、男性はスーツ着用！と言われましたが、
服装について強要されたコールセンターは、そこが最初で最後です。

電話の仕事ですけど？
何から何まで馬鹿なトコロでした。

・・・これを書くにあたって思い出しましたが、
削除したい記憶のひとつ！


コールセンターに勤務して　②に続く・・・


ホームページ制作　すまいる・１（Ｏne）　http://s-1.me