自分にかえろう

　　HSPその気質

せっかく持って生まれたんだから使っちゃおう♪

HSP アドラー心理学をベースに

【自分らしさを磨いてあなたが主役のストーリーを歩むための】勇気づけサポーター

Smile Deneb♪ レイです

【HSP】HSS・洞察型　/【愛着】恐れ・回避型傾向（自己判断です）

自己受容できず自己肯定感が低く

▶︎自分一人で抱え込んでしまう方へ

▶︎変わりたいと願い一歩踏み出したい方へ

トランジション（人生の移行期）を迎え

▶︎未知の自分を知りあなたらしさを使いこなしたい方へ

▶︎変化を望み前進したい方へ

今のあなたはとても素晴らしい存在なのです。それでも変化を望むあなたを私は全力で応援したい「変える」は本来の自分を取り戻し「還る」こと。自分が主役の人生を歩むことがとても大切です。ありのままの自分を磨いて、自分らしく輝いていく！自分らしい人生にシフトチェンジしていきませんか

ブログと

Instagramの

使い方に悩んでました！

Instagramの方が

見やすいけれど

長文になる私には

まだ思うように行かず！！

久しぶりのアメブロ✨

Instagramでは

HSPを中心に

発信しようと思ってましたが…

今日は久しぶりに

アドラー心理学的な❗️

お話しをしたいと思います😊

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　会社での出来事

▷━━━━━━━━━━

コールセンター勤務で

オペレータさんの

リアルモニタリング

（通話をリアルに聞く事です♪）

を毎日するんですけどね

聞いた後に

ああ〜

この部分

このオペレータさん

凄く良いんだよね〜

音声に温かみがあるとか

案内がいつも完結だとか

分かりやすいか伝え方とか

お客様の心に寄り添った対応とかさ

まぁ

色々あるんです！

言語化が得意ではない

わたしではありますが💦

やっぱり感謝を込めて

伝えて行きたい！

アドラー心理学の

ELM講座でも

「当たり前に出来ている事は

とても素晴らしい事」

とあるんだけど

本当にそうなの‼️

コールセンターの特性上

別の通話のフォローに行ったりで

良かった点や

ありがとうを

その場で伝えられない事も

多々あるんだけど

なぜだか最近

オペレータさんから

レイちゃんはいつも褒めてくれる

すごく嬉しい💓

（アドラーでは褒めは推奨してませんが、出来てる事を感謝する「勇気づけ」を実践しています♪）

なんて言葉を言ってくれる人が

何人もいて

こっちも嬉しくなっちゃう😊💕

同僚にこの話しをした所…

普通の通話では言わないなー

クレームの時は頑張ってたり

ここ上手いなーって所を伝えるけど

私も普通の通話でも

毎回伝えていくー！！

と言ってくれました😆

（彼女は心理とか学んでないし、HSPでも無い。それでも普段から勇気づけの人だし！子育てとかのお子様との関わり方もアドラー的だし、自分にも人にも優しく素晴らしい人なんです💕）

こんな風に

当たり前に出来てる事に

目を向けて

（うちのオペレータさん、

元々レベル高い人多いんですよ〜❣️）

ありがとうを伝え合える

そんなほんわか、ホワホワな

職場づくりを推進して行きたいな〜

↓勇気づけのお話しもして行きたい〜

皆んなでおしゃべりしたい〜

って思っているので

よければLINEの登録も

宜しくお願いします♪

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とまたまた迷い中…

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Smile Deneb レイ

勇気づけの循環♪