自分にかえろう
せっかく持って生まれたんだから使っちゃおう♪
HSP アドラー心理学をベースに
【自分らしさを磨いてあなたが主役のストーリーを歩むための】勇気づけサポーター
Smile Deneb♪ レイです
【HSP】HSS・洞察型 /【愛着】恐れ・回避型傾向（自己判断です）
自己受容できず自己肯定感が低く
▶︎自分一人で抱え込んでしまう方へ
▶︎変わりたいと願い一歩踏み出したい方へ
トランジション（人生の移行期）を迎え
▶︎未知の自分を知りあなたらしさを使いこなしたい方へ
▶︎変化を望み前進したい方へ
今のあなたはとても素晴らしい存在なのです。それでも変化を望むあなたを私は全力で応援したい
「変える」は本来の自分を取り戻し「還る」こと。自分が主役の人生を歩むことがとても大切です。ありのままの自分を磨いて、自分らしく輝いていく！自分らしい人生にシフトチェンジしていきませんか
ブログと
Instagramの
使い方に悩んでました！
Instagramの方が
見やすいけれど
長文になる私には
まだ思うように行かず！！
久しぶりのアメブロ✨
Instagramでは
HSPを中心に
発信しようと思ってましたが…
今日は久しぶりに
アドラー心理学的な❗️
お話しをしたいと思います😊
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会社での出来事
▷━━━━━━━━━━
コールセンター勤務で
オペレータさんの
リアルモニタリング
（通話をリアルに聞く事です♪）
を毎日するんですけどね
聞いた後に
ああ〜
この部分
このオペレータさん
凄く良いんだよね〜
音声に温かみがあるとか
案内がいつも完結だとか
分かりやすいか伝え方とか
お客様の心に寄り添った対応とかさ
まぁ
色々あるんです！
言語化が得意ではない
わたしではありますが💦
やっぱり感謝を込めて
伝えて行きたい！
アドラー心理学の
ELM講座でも
「当たり前に出来ている事は
とても素晴らしい事」
とあるんだけど
本当にそうなの‼️
コールセンターの特性上
別の通話のフォローに行ったりで
良かった点や
ありがとうを
その場で伝えられない事も
多々あるんだけど
なぜだか最近
オペレータさんから
レイちゃんはいつも褒めてくれる
すごく嬉しい💓
（アドラーでは褒めは推奨してませんが、出来てる事を感謝する「勇気づけ」を実践しています♪）
なんて言葉を言ってくれる人が
何人もいて
こっちも嬉しくなっちゃう😊💕
同僚にこの話しをした所…
普通の通話では言わないなー
クレームの時は頑張ってたり
ここ上手いなーって所を伝えるけど
私も普通の通話でも
毎回伝えていくー！！
と言ってくれました😆
（彼女は心理とか学んでないし、HSPでも無い。それでも普段から勇気づけの人だし！子育てとかのお子様との関わり方もアドラー的だし、自分にも人にも優しく素晴らしい人なんです💕）
こんな風に
当たり前に出来てる事に
目を向けて
（うちのオペレータさん、
元々レベル高い人多いんですよ〜❣️）
ありがとうを伝え合える
そんなほんわか、ホワホワな
職場づくりを推進して行きたいな〜
↓勇気づけのお話しもして行きたい〜
皆んなでおしゃべりしたい〜
って思っているので
よければLINEの登録も
宜しくお願いします♪
ちなみにLINEと
リザストのメルマガ
どっちの方が皆んな読みやすいの！？
とまたまた迷い中…
アドラー勇気づけお茶会（オンライン）を無料プレゼント中〜
Smile Deneb レイ
