こんにちは！smile☆コーチング
のサチコです
昨日は今後関わっていくく研修会社の勉強会に参加してきました。
テーマは「新入社員基礎研修」です。
正直言って、私の感覚では新人のマナー研修などが
それほど大切だとは感じていませんでした。
10年前私が新人だったときの研修もさほど新鮮さもなく
新入社員が通る通過点、もしくは新人同士の交流の場
としか感じていませんでした
でも、改めて今度はお伝えする立場として、全体を見直して
初めてこの大切さを痛感です！
またこの10年の会社員時代を通して、改めて痛感している
のかもしれないですね。
私は基本中の基本は教わったものの、あとは実際に見て学ん
できたと思います。でも、本当に大切なお客様に対しては、
「いや、このマナーであってるのかな？」と調べたことも多々
短い時間で、相手に信頼感を与えるためには、きちんとした
マナーができることって最低限のルールなんですよね
だから、「研修だから仕方なく参加する」のではなく、
どこいってもはずかしくなく、最低限のルールであるマナーを
しっかりできるトレーニングができる最高の場として、参加者
してもらいたいなーと思いました。
私自身もそのようなことを全く認識できてなかったからこそ、
私はなぜこれを学ぶのか、意図からしっかりお伝えしてい
きたいです
そう、マナー研修って、講師が新入社員のお手本になるのだから
講師の服装や髪型などすっごくきびしいのです
会社員時代もかなり自由だっただけに、よけいにビックリ。
どうやら髪は黒く染めなくてはならないらしい・・・。
今の時代でもそうなんだ
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