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ゆるふわ愛されハイスペ女子
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28歳OLあこです
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先週は仕事がとーっても忙しくて
全然ブログを更新できませんでした
そんな中で…
先週、メルカリで初めて
トラブルが起きました
わたくし、メルカリ歴4年で
取引数も100近くあったのですが
今までトラブル0だったので
めちゃくちゃテンパりました
そのトラブルというのが、、、
あ、長くなりますのでご容赦ください。
ある方から1万円越えの商品を
購入しました。
次の日には「発送しました」と連絡が来て
ワクワクしながら待っていたら
2日後に商品が到着
ところが、
届いて箱を受け取った瞬間、
なんだか違和感がありました…
購入した商品は、
そこそこ大きいものだし、重たい。
なのに、
届いた箱はやけに
小さくて軽い…
なぜ！？
不安になりながらも急いで開封してみると…
中から全然違うものが…
不良品とかではなく、全く別の商品
笑
笑（カバンを注文したのに
アクセサリーが届いたみたいなレベル）
詐欺かと思いましたが、
やけに梱包も丁寧にされているし
ブランド物だったので
「出品者が入れ違えて発送しちゃったのかな？」
と思い、出品者に連絡しました。
この時点では、
「返品の送料は出品者持ちだよね？」
」とか、
「返送時に自分の住所を記載するから
匿名配送にしてもらった意味ないな…
」
」を考えていました。
結果、
二日間返信が来ず。
よくよく考えると、その出品者さんは、
私が購入した商品以外は出品していないので
発送誤りは考えにくい…
こちらからメッセージを送り続けないと、
自動で受け取りになる
可能性があるので
2通のメッセージを送りましたが
ダメでした。
完全に出品者に疑いの目！
笑
笑結局、メルカリ事務局に
問い合わせることに。
届いた商品の情報や、
自分が注文した商品の情報を聞かれて
3往復ぐらいやりとりしました。
（問い合わせが多そうだから仕方がないけど、
返信には半日ぐらいかかる
）
）その間も出品者からの返事はなし。
問い合わせしている間に少し調べたところ、
メルカリ便は匿名配送のために
ラベルの付け替えが発生するので
たまに誤配があるとのこと。
もしかしてそっち？
いや…
でも、出品者から返事がないのも怪しい。
とはいえ、私が受け取り評価しない限り
出品者にもお金は入ってこないので
メリットはないはず。
そこで私が考えたのが、
「もし誤配なら、私のところに届いた商品を
誰かが出品していて
売り切れになっているはず！！」
でした。
幸か不幸か、
私のところに届いた商品はブランド物なので
検索がしやすかったです。
で、独自で調査したところ、（笑）
全く同じ商品を出品している人が！！！
しかも3日前に売り切れている。
梱包の内容も汚れの位置も同じ。
発送元地域も同じ。
確信しました。
絶対、誤配や…
メルカリからは
「配送業者が調査します」
と言われていましたが、
ネットで調べた限り、
「調査に1ヶ月以上かかることもある」
とあったので
少しでも早く解決させられたらと思い
さっき見つけた出品情報も伝えておきました。
すると、
翌日には配送業者から連絡が来て
間違って届いた商品を回収してもらえました。
その2日後には
私が購入した商品が到着
特に商品には問題ありませんでした！
その旨を出品者にメッセージして
受け取り評価をしました。
するとすぐに
「ごめんなさい、
メッセージを今見ました。
無事届いたようでよかったです」
と返事が。
いまさらすぎ…
笑
笑何はともあれ
無事に商品をゲットできて
よかったです
名探偵あこの情報提供が
早期事件解決に繋がったのかな？笑
もしかすると余計なおせっかいと思われたかも？
今回の事件を通して、
皆さんにお伝えしたいのは
メルカリで購入した時は
必ず中身を確認してから
受け取り通知をすること！
これは気をつけたほうがいいです。
「中身を確認しました」っていうチェックは
適当につけたらダメです、絶対
笑
笑あとは
すぐに出品者に連絡して
対応方法を相談すること。
（返送料はもちろん出品者持ち）
返事がこなかったら、
焦らずメルカリに
問い合わせること。
これを抑えておけば
最悪のケースは減ると思います
皆さんのお役に立てたらと思います
では