バイト店員の投稿続発 悪ふざけするバカの心理は「不幸の手紙」と同じ構造 | スマートフォン関連ニュース、疑問点解決広場

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アルバイト店員の主な悪ふざけ  冷蔵庫に入ったり、食材の山の上に寝そべったり。飲食店などのアルバイト店員が勤務先での悪ふざけをインターネットの「ツイッター」に投稿し、大問題になっている。本人は処分され、運営会社は平謝り。閉鎖に追い込まれる店舗も出た。一体、何が楽しいのか。後先考えず愚行に走るその心理とは-。
 「ご心配ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」
 宅配ピザチェーン「ピザハット高井戸店」(東京都杉並区)のアルバイト店員らが18日未明、顔にピザ生地をかぶった写真をツイッターに投稿した顔面ピザ問題。運営元の日本ケンタッキー・フライド・チキンは19日、冒頭の謝罪コメントを出すとともに、関わったアルバイト店員2人の処分を検討する内容を発表した。
 何ともあきれた話だが、似たような悪ふざけはこれにとどまらない。
 7月から8月にかけて、コンビニやファストフードチェーンのアルバイト店員が冷蔵庫に入ったり、食材であるパンの上に寝そべったりする画像を投稿していたことが次々と判明。問題発覚後に店員が解雇されたり、閉鎖に追い込まれたりする店舗まで出た。
 なぜ、こんなバカなことをするのか。
 「想像力とネットリテラシー(情報の評価・活用力)の欠如が問題を引き起こす要因」と指摘するのは、ITジャーナリストの井上トシユキ氏。
 「ネット上で注目を集めたいがために、もっと過激なものを、もっと面白いものを、とエスカレートしてしまった。受けを狙うあまり、別の案件で炎上騒ぎがあっても『自分は同じ目に遭わないだろう』と安易に考えてしまったのだろう」
 今回、問題になったのは主にツイッターだったが、一部の「動画投稿サイト」では、閲覧者が多い動画に対して対価を払うところもあるという。
 「アクセス数を稼ぐために過激ないたずらや不法行為をアピールする動画を投稿する者もいる。ネットに依存するあまり、現実社会でのモラルや倫理観を失うケースが目立っている」(井上氏)
 こうした投稿は、伝染病のように広がり、模倣犯を生み出すのも特徴の1つだ。
 ヒガノクリニックの院長で精神科医の日向野春総氏はこの心理について「昔、はやった『不幸の手紙』と構造が同じ」とし、こう続ける。
 「相手に不快感やマイナスの感情を与えることで自分の優位性を実感する心理。負の感情がどんどん連鎖していくことに快感を覚える。憂さ晴らしの道具が、スマートフォンやパソコンに変わったということだ。こうした方法で精神的解放感を得ようとするのは、幼児性の表れでもある。いたずらを仕掛けるほうに主体性はなく、遊びに便乗しているという感覚だから責任感もない。問題が行き詰まってどうにもならなくなったときに初めて事の重大さに気づく」
 アルバイト先からの解雇で済めばいいが、損害賠償を請求されたり、一定期間営業ができないとの理由で威力業務妨害罪に問われたりする恐れもある。
 ネット社会では悪ノリが過ぎると、取り返しのつかない事態を招くことを肝に銘じておくべきだ。
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