＃231
皆さんは出張の時の宿泊するホテルは
いつも決まった所ってあります
私はアパホテル
安いし
いろんなところにあるし
何よりも便利なんだよね
（社長も嫌いじゃないですよ）
予約するのもアプリで簡単だし
本家で予約するのが一番安いらしい
それと
「1秒チェックイン、1秒チェックアウト」
無駄に並ばなくて済みます
アパホテル曰く
「非接触、待たない、並ばない」をテーマにDX化を進めてきた
そうだ
なので
コロナ禍のこの3年は非常に有効だった
ほんと、ユーザーとしてもすごく便利さを感じる
これに慣れると
他を使う気になれないよね
DX化の成功例と言って良い事例なんだけど
うまく行った要因としては
明確な改善したい問題点の洗い出し
と
こうしたいというこだわり
をしっかりと持っていたことだと思う
そこを開発会社にちゃんと伝えられたからだと思う
なんでもかんでもDX化って言って
デジタル化すればいいってもんじゃない
何が問題で
だからどうしたいのか？
お客様は何を望んでいるのか？
そういう視点で
問題解決をしていかないと
単にデジタル化になりました・・・
で終わっちゃいますね
もう一度言いますね
何が問題で
だからどうしたいのか？
どうなればその問題は解決するのか？
解決した際のイメージは理想とあっているか？
ここを明確にすれば
DX化で失敗することはありませんよ
〜 プロフィール 〜
1968年八戸で生まれる
2003年八戸システムサポート株式会社を設立
2018年株式会社スマーティに社名変更
「お客様の利益」と
「社員の幸せ」を追求
そのお客様に合った
オリジナルのシステムを
提供することで
本当に使えるシステムで
経費削減、利益アップを実現
弊社の全てのお客様が利益を出し
お客様と共に成長していきたい
そして
私について来てくれている
社員とその家族を幸せにする
毎日ブログを書きながら
自分を見つめ直し、またブログを通じて
多くの方達と繋がっていきたい
株式会社スマーティ
