『江戸英雄さん(三井不動産社長)の言葉』
いつもSmarphin国分寺店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店、当社では医学知識・医療技術の習得はもとより、礼節・マナー・一般常識・掃除(衛生面)・基本業務などに関しては、もの凄く厳しく指導しています。私はそれができない人は、たとえ医学知識や医療技術が突出していても、患者様・お客様を心から満足させることはできないと思っています。医療人(医療業界)だけではなく先ずは人格者ありきですよね。
今回は、先日患者様(3号店:SMARTS鍼灸整骨院)を総合病院へ連れて行った時の話を書かせていただきます。
3号店であるSMARTS鍼灸整骨院へある患者様が家族に連れられてご来院されました。転倒した際に頭と大腿骨を強打され歩けない状態でした。おぶってベッドに運び、先ずは骨折の疑いと頭部挫傷の疑いを晴らすためにバイタルサイン、徒手検査、触診、問診、鑑別診断などを行い、冷静に治療へ移行しました。
結果、私の診断は陰性であり、上記の疑いは晴れました。但し、念には念を入れてということで、翌日(深夜)レントゲンを撮るために救急医療・総合病院へ連れて行きました。
当社(当院)の関係者も同行しましたので、二人でレントゲン結果を待合室(診察室横)で待っていました。そこでドクターから診察室に呼ばれましたのでてっきりレントゲン結果(内容)を聞かされるものだと思っていたところ、私に向かってドクターが「院長先生、このレントゲンを見てください。骨折箇所や脱臼しているところはありますか?」と聞いてきました。
私と同行した人間、さらには当院の患者様も口あんぐり状態でした。それはそうですよね、救急医療センターの当直ドクターが連れて行った私に診断を仰ぐのですから。
私は全8カットを凝視し、「当初、私の整骨院で診断した通り、骨折や脱臼の疑いはありませんね」とお答えしました。
しかし、今の医療現場はどうなっているのでしょうか?だから、救急搬送中に時間的ロスによる死人が出るのです。私たち医療人は「サラリーマン医療人」ではなく「治せる医療人」を目指さなければなりません。
今の医療業界は社会保険制度のこともありますが、それ以上に冒頭に書いた礼節・マナー・一般常識・基本業務などの意識改革、プロとしての任務と責務が必要だと痛感しています。
そこで私は「統合医療」というものを本気で目指そうと思っています。これは会社設立、治療院設立当時から終始一貫変わっていない目標です。スタッフにも話していたことなので、来年の早い段階で実現していきたいですね。
全スタッフが人格、基礎医学、プロとしての技術を身につけることが最優先課題です。来年には社内トライアウトを実施し、「統合医療」を構築するために人材を含めたあらゆる面で選抜制を採用していこうと考えています。
【今日の一言】
江戸英雄(三井不動産社長)
「戦後ずっと不動産の事業をやってきたが、この間私は商売を利用して私財を蓄えようと考えたことなど一度もない。私財を蓄えるために心をくだき、そのための雑事に神経をわずらわす時間があるなら、その間に勉強しなければならないことが山ほどある」
【スタッフの一言】
岡部(Smarphin国分寺店:女性スタッフ)
先日お友達を呼んで三年生になる娘のお誕生日会をしました。
クックパッドで「絶対失敗しないスポンジケーキ」を調べて作ったのに失敗しました(膨らまなかった)
どうやらグラニュー糖じゃなく、粗糖を使ったのが敗因だったようです。
でもどうしても二段にしたかったので結局もうひとつ焼きました。
でも味はよかったらしく、皆おいしく食べてくれました。
今度作る時はがんばるぞ~
【スマーフィンの一言】
人間万事塞翁が馬。良い時もあれば悪い時もある。それは予想がつかないもの。しかし、前後左右をきちんと確認し、しっかりと目標を定め、一生懸命頑張っていけば失敗も成功も無駄なものは何ひとつないんじゃないかな。そう思いません?
「やるべきことをしっかりやる」「きっちり仕事をやる」
良い言葉ですね。
【MEDICAL NETWORK SMARTS】
☆Smarphin国分寺店(セレクト・リラクゼーション)
☆スマーフィン鍼灸治療院(アトピーなどの慢性疾患治療)
☆SMARTS鍼灸整骨院(各種保険取扱い)
☆S・ファーレンTOKYO(Jリーグ準加盟チーム V・ファーレンNAGASAKI後援)
☆SCTA認定スポーツメディカルアカデミー(整体/コンディショニングインストラクター他)
☆スマーツウィーク鍼灸整骨院(来年オープン)
今後もスマーツメディカルを宜しくお願い申し上げます。