歪み × 深・骨リンパ × セルライト × 癒し
体とココロの体質改善
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フェイシャル&ボディケアおうちサロン
「lampo-ランポ-」
横澤 美穂です。
美容アドバイザー&セラピスト歴15年
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「おもてなし」。
大晦日の31日。
1人の時間を少しだけもらって、ある所へ出かけました。
そこで感じた「おもてなし」。
とても感激したのでつい調べてしまいました。
おもてなしとは…
❶想定外の気遣いをすべし
おもてなしとサービスは似ているようで違う。
例えばおしぼりを持ってくるのは「サービス」
おしぼりを渡す際に一言添えるのは「おもてなし」。
❷見返りを求めるなかれ
見返りを求めず、相手に心から丁寧に接すること。
❸考える時間をつくるべし
自分の心に余裕が出来てこそできるおもてなし。
今日私は、堅苦しさや緊張感を全く感じないのにさりげなく、でもとても丁寧に扱ってもらえているのを感じました。
やはり押し付けがましいおもてなしは、あまり心地の良いものではなかったり、その絶妙なバランスが簡単なようで難しい気がするのです。
しかもそれがスタッフ全員に行き届いている。
本当に素晴らしいと思いました。
そして大変勉強になりました◡̈
技術や知識があるのはもちろん、そこにプラスのおもてなしがあるかないかって、私個人的にはですが、すごーくすごく大切なことだと思っています。
2018年、lampoは本当に沢山のお客様にお越し頂きました。
「この日を待ってました〜！」
「はぁ〜幸せだった〜」
時にはそんなお言葉を頂いたり。。
それはそれは本当に嬉しいことで。
lampoを始めてよかった！！と心から思う時でもあります。
お越し下さりました皆さまには、心から感謝の思いでいっっっぱいです✨
心を込めて
ありがとうございます！！
そしてまた来年もおもてなしの心を忘れず、皆様に少しでも喜んで頂けますよう精一杯頑張りますので、宜しくお願い申し上げます🤲
lampo
横澤
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