食後に娘たちはデザートを頼んでて…お皿をさげたので持ってきてくれるかと思ったのですが15分待ってもこない。
そのあともしばらく待ってましたが来そうにない。
しびれを切らした長女ちゃんが
「もういい。出よう」って言って、出ることにしました。
デザート来てないから伝票も手元になかったのですが支払いをするのにレジへ行きました。
レジの人が「デザートまだですよね？」と聞いてきたので
「もう良いそうなのでお会計お願いします」って言ったらお皿をさげた店員さんが隣の部屋から「すみません」って言ってました。
忘れてたことに気づいたんでしょうか。
もちろんデザート代は引いてもらいました。
宮崎市から帰るのに時間かかるし、まだ行きたいお店もあったから待ち時間がもったいなかったかなぁ～。
この日は帰りが遅くなりました。
忘れる事はあるから仕方ないですけどね。
私も接客のお仕事なので…自覚なくてもお客さんの気分を害させてしまったりも…あったりしますので…。
やっぱり言われた時の気持ちを考えるとクレームは言えないですね。
相手に不備があっても…です。
やっぱりクレーム言われた時のあの感じは何回経験しても慣れませんからね。
「気を付けよう」と思ってもらえればいいかな。
店長さんとそういう話をしたりもします。優しい方で
「相手がどんな気持ちになるかを分かっててそう言う事を言えるって言うのはちょっとね…。気を付けなきゃいけないけど色んな人がいるから。頑張ってるのは分かってるからね」って最近言われたばかりです。
接客は楽しいけどこういう部分もありますよね。
時々ほんとに落ち込むこともありますが…元夫に言われた事に比べたら大したことないと思えば頑張れますね(;A´▽｀A