しっかり聞くこと

先日、簡単な質問をしたら相手は的外れの答えをしてきた。それでも私はじっと話を聞いていた。「ふ～ん、そんな情報があったんだ」と感心し、さらに、その話を掘り下げる質問した。そして最後に「ところで最初の質問なんだけど…」と質問した。私は知りたかった情報と予想もしなかった情報を入手した。

しっかり相手の質問を聞かないと話さなくてもいい余計なことをどんどん話すことになる。