怒らなくてよかった | Tiny Tweaks can lead to Big Changes

怒らなくてよかった

ある取引先と7月開始で合意していた案件が、先方のミスで8月開始に

延期してほしいとの謝罪の連絡。


先週

「本当に、7月開始で大丈夫ですよね?」


と念押ししていた事もあり、さすがにムッとした。


私からすれば、がんばればまだ7月開始で行けそうな気がするのだが、

その会社は以前から融通が利かない会社で有名。


担当者を責めてもしょうがないので、「今回の件は残念です」という気持

ちだけを伝え、明るく8月開始で了解。


まあ、それほど大事な案件ではなかったという事もあるのだが。


電話を切った後、


「もう少し強く言えば良かったかな」

「そちらのミスだから、そちらで何とかしてよとか言ってもよかったのかな」

「簡単に了解して、軽く見られちゃったかな」


などと思っていたところ、1時間くらいしてから、またその取引先から電話が


上司に相談したところ、それは失礼だと言うことで、上司が関係部署にお願

いして、何とか7月開始で行けることになったとのこと。


あらら、あの融通の利かない会社が...


思わず


「ありがとうございます!」


よく考えたら、お礼を言うのもおかしいような気もするが、まあそれは良しと

して(笑)


やはり、文句を言ったり、正論を吐いて責めたりしなくて良かった。


もし、文句を言っていたら、結果的に7月開始になったとしても、担当者とは

微妙な関係になっていたかもしれない。


今回のやり方が、常に良いかどうかわからないが、良い関係を維持したまま、

お互いが望む結果が出せたので良かったと思う。


こういう結果が出せるのも、運が向いてきたのかなと勝手に解釈ニコニコ