アイリストさんのためのカウンセリング講座①

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まつ毛エクステ専門店プアマリエ

スクール★リタアカデミー

奈良校の小山です。

4月に受講したバリラボでの『講師養成講座』

『私、アイリストさんむけのカウンセリング講座をしたい！！』そう思いました。

そして、【１０月１５日に講座します！！】

と宣言してから、本当に、、その日が来ました。

前日まで、何度も何度も作り直したテキスト

今は私の宝物の１つです❤️ アイリスト同業者さん３名、異業種さん３名

計６名の方が参加くださいました^ ^

緊張の中スタートしましたが ・お客様は何故、大切にされたいか

・大切にするとはどうゆうことか

・心理学ストロークのお話

・カウンセリングのゴール

・4つのプロセスと３つのメリット

・リピーターではなくファン顧客を増やす

・カウンセリングシートの項目の意味

・お客様のニーズと提案と悩みと願望

・カウンセリングを楽しくするには

・積極的傾聴

・アフターカウンセリングの意味

・理解力を上げるには

・アドバイスシートとは

こんな内容を話してシェアして共有して

皆さん真剣に話しを聞いてくださり。

スムーズに、予定より早く終了しました^ ^ホッ 

アイリストさん

次回の講座は、

もう少し掘り下げていく内容を予定してます。

また、詳しくはブログ書きます^ ^

参加してくださった皆様

ありがとうございました😊

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