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今日も あなたの気づきがあることを願い、楽しく♪♪書いていきます！
ちなみに、過去 睡眠の専門家として書いた睡眠記事はたくさんあるので、寄ってみてください。✍️
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THE YOU KNOW ？ 👁 ( 座右の銘 )
今年は、3月に入っても厳しい寒さが訪れる厳しい三寒四温ですが、
昨日、大阪の長居公園に行ってきました。
http://www.nagaipark.com/history/
まだまだ、桜のツボミもつかない木々が多い中で、所々に桜のツボミを付けた木々がありました。その写真がこれです。⬇️
私たちには、まだまだ感じにくい春ですが、
どんなに寒くても、凛としながら地面の下では春への準備をしている植物たちはすごいデスね💓
確実に 春に向けて近ずいていることを感じました😁。
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さて今日は、ノンバーバルコミュニケーション を 少し掘り下げたいと思います。
大きく3点ありますが、ボリュームが多くなったので、今回と次回の2回に分けます。
■ 1つ目は、ノンバーバルコミュニケーションの鉄板ネタですが『 メラビアンの法則 』です。
アメリカUCLA大学の心理学者でえる アルバート・メラビアン が1971年に提唱。
1. 人の第一印象は初めて会った時の3～5秒で決まり、
2. その情報のほとんどを「視覚情報」から得ている。
3. 初対面の人物を認識する割合は、
「見た目/表情/しぐさ/視線等」の視覚情報が55% 、
「声の質/話す速さ/声の大きさ/口調等」の聴覚情報が38%、
「言葉そのものの意味/話の内容等。」の言語情報が7%
と言われています。
つまり 第一印象では、
人は言葉=VERBALではなく、非言語= NON VERBAL 情報で決めている！😲
ということです。
「 目は口ほどにものを言う 」という言葉は、ノンバーバルコミュニケーションを見事に表現していますよね…👍
■ 2つ目は、コミュニケーション力全体の話になります。。。
今回は、会社組織内のコミュニケーションを例にしていますが、ママ友や親子などの 人間関係には、全て何かしら当てはまるところがあると思います😅
さて、会社組織で起こるハラスメントに対して、最近ニュースになることも多いですが、ハラスメントもいろいろあります。
企業がリスク管理として躍起になっているハラスメントですが、その根本は、会社組織内のコミュニケーションの欠如が原因です。
パワハラ、セクハラは ニュースでも耳にすることが多いと思いますが、では問題です。
✳ 1. スメハラ 2.ブラハラ は何でしょうか？
- スメハラとは、過度な香水や体臭などの臭いによる不快感です。
- スメ = smell = 嗅ぐ = 臭い
- ブラハラとは、血液型で、「あなたって●型っぽいわ！」と勝手に決めつけることです。
- ブラ = blood = 血液。
言葉によるハラスメントもありますが、自分では気づきにくい非言語によることもあることは、意識しておきたいものです……😅
が、10年くらい前を考えると、良好なコミュニケーション関係 = 普段着のコミュニケーション力 ができていれば、
「 ちょっと顔色悪いけど、体調悪いんとちゃうか？」
→ これまさにノンバーバル情報へのコミュニケーションですよね！
とか、
「 課長、ちょっとお酒臭いデスよ…」
「 ごめん、ごめん、昨日ちょっと飲みすぎてなあー、今日はちょっと我慢してな！」
で済むような話だったような気がします。この数年で、ハラスメントが急にクローズアップしてきたような感覚です。
今は、『 溜めて、溜めて、ドッカーン ！ハラスメント 』のパターンが多いそうです。
爆発するまで溜め込むのではなく、小さいストレスの段階で解消させる コミュニケーション力 ( 言語・非言語 ) が低下しているのかもしれません。。。🤔
3つ目は明日にします。。。
また、寄ってみてください🤗