閉口
  -相手の出方やその時の状況などのために、
   手の打ちようもなく困らされること。どうにも参ること。


某巨大掲示板で2度もお祭り騒ぎがあった
Sネットショッピングとトラブってました。

販売ページの価格と実際に請求された金額が違いました。
たった‘1円’ですが。
ほら、よく言うじゃありませんか。
「1円を粗末にする者は、1円に泣く」って。
だから、徹底抗戦の構えでメールでクレームを言い続けてきました。
昨年12月の話です。
「調査致します」とメールが途絶え、年を越し、やっと返信がきました。

『この度のご請求の件ですが、
担当部署へ確認をさせていただきました。

まず、商品の消費税の計算ですが、
端数が発生する場合の請求処理につきましては、
出版所より各書店に委ねられております。

弊社では端数が発生した場合は、
金額によって、繰上げを
させていただいておりますため、
この度は701円のご請求となっている次第でございます。』

おいおい、どんだけ広い社内なんだよ。(笑)
担当部署に聞きに行けば、1日で解決するだろうに・・・。
まぁ、お祭り騒ぎを2度も起こすような企業だから仕方ないか。(苦笑)

利用規約に「当社では、消費税は繰り上げさせて頂きます」って書いとけよ。

もう戦意喪失の為、諦めます。
S&●時代はそんなことなかったんですけど。
やっぱり、お祭り騒ぎで損した分を取れる所から取りたいんでしょうか。
そんなことを考えてしまうのは、当然のことかと・・・。

もう、ここで買い物はしません。
皆様もお気を付け下さいませ。